深圳试点客户服务管理师认证

　　据了解，目前国内直接从事客户服务管理工作的人员估计有100万人左右，但远远不能满足市场的需求，已经从事客户服务行业的人士也急需规范、系统的培训。

　　为切实提高客户服务管理从业人员的综合素质和职业能力，广东深圳职业训练学院成为广东省客户服务管理师试点认证机构，该学院相关负责人介绍，学员经过培训、鉴定合格后，可以为企业提供优秀的售前、售中、售后的服务与管理人员。同时还获得中华人民共和国人力资源和社会保障部颁发的“国家客户服务管理师”职业资格证书。