静音家电并无“超静音”标准

　　继节能、环保之后，静音又成为了今夏家电市场一种新的消费趋势。

　　刘女士家里的空调才用了不到三年，一直都觉得声音挺大的，开始还以为空调都这样，就一直忍着。不久前她去朋友家玩，发现朋友家新买的空调几乎没什么声音，相比之下，自己家的空调简直就像是一台拖拉机。刘女士表示这次一定要买一台静音空调，过一个安静的夏天。

　　有关专家指出，消费者家里的电器越来越多，在给生活带来便利舒适的同时，噪音污染也日益严重，并且开始严重影响到消费者的休息和健康。静音产品的出现，满足了消费者对健康的追求，将是今后的消费趋势。

　　消费者对静音家电的需求，让饱受国际金融危机影响的家电企业看到了商机，从空调、冰箱、洗衣机等大家电，到微波炉、吸油烟机、加湿器等小家电，都有静音产品竞相面世。

　　大家电纷纷聚焦静音，小家电也不甘示弱。例如某吸油烟机品牌今年力推一款“极静风”欧式产品，号称工作声音只有49分贝，所产生的噪音仅相当于普通吸油烟机的1／3。而另一品牌吸油烟机则宣称他们的一款欧式静音产品噪音值仅为42分贝。

　　在静音家电高调面世的同时，价格也不菲，比同类非静音产品高出数百元甚至上千元。

　　静音家电给消费者带来的健康保护不容质疑，但由于相关国家标准缺乏，一些企业对静音家电的宣传存在过度炒作现象。

　　前不久，北京消费者谢先生投诉称，他购买的一款静音冰箱不仅不静音，反而噪音刺耳，让人难以忍受。谢先生说，他之所以选择静音冰箱，是因为他有轻度的神经衰弱，睡不好觉。可没想到这款宣称拥有五大静音技术的冰箱声音比他家原来的那台旧冰箱声音还大。找厂家退换，厂家以产品没有质量问题为由拒绝了。无奈之下，他以“产品噪音过大”为由进行投诉，也没能解决问题，因为厂家称产品的噪声值在国家允许范围之内。

　　中国消费者协会的相关人士指出，很多静音产品只是达到了国家规定的噪声范围，而并非像企业宣传的那么好，造成消费者在使用过程中出现反差，并导致消费纠纷出现。而由于国家对静音家电并没有统一的标准，也就导致此类纠纷的难以解决。此外，不少促销员在推销静音家电时玩起了“偷换概念”的游戏，例如称“我们的产品噪音远不到国家电器噪音限值，所以是超静音产品”。但实际上，国家颁布的《家用和类似用途电器噪声限值》标准中，对各种电器的噪音限制指标只是最低要求，并无“超静音”标准。例如空调噪声限值在40－68分贝；洗衣机的洗涤噪声最高限值为62分贝、脱水噪声最高限值为72分贝；250升以上冰箱噪声限值为48－55分贝等，噪声实测值与明示值只允许相差3分贝，否则产品不得上市销售。

　　然而相关专家指出，一些所谓静音家电宣传的噪音值，其实只是实验室测出的数据，和实际使用中的噪音值是两码事。尤其是空调这种“半成品”家电，安装、居住环境等多方面因素都会影响到其噪音值。因此，消费者在购买静音家电时，一定要提高警惕，以免被忽悠。