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德国标准的启示

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  严格详细的德标体系和保护工人权益的高福利制度成为支撑德国机械制造业长盛不衰的两大支柱。

  据德国机械制造业联合会4月份的一份评估报告,2008年中国已超过德国成为世界第一机械制造大国了。不过,虽然中国在销售额上全球第一,但这说明不了中国机械制造业的真实地位。德国在大部分高端机械制造业上还占有绝对领先地位,而中国出口的多是低端机械产品。中国用于制造那些出口机械产品的机器,还有不少是从德国进口的。

  想要超赶,必先学习。德国多少年来一直靠制造业享誉国际,与其他转而靠信息和高科技产业立足的发达国家不同,德国在全球化中没有放弃传统的机械制造业,反而是采取一种“两手都要抓”的策略,既鼓励高科技产业和创新,又坚持制造业大国的地位,走出了一条以出口立国的特殊模式。德国机械制造业长盛不衰的秘密到底何在呢?

  在笔者看来,德国机械制造业长盛不衰的秘密,由两个重要的体系支撑。首先是德国工业标准协会(DIN)的高度组织性,德标体系代表了国家对工业标准的主动干预,在数代产业工人的实践经验基础之上,由国家出人出力,在理论和标准的层面对行业产品进行统一规划,这样既有效协调了本土企业之间的竞争,又整体上提升了德国工业品的竞争力。时至今日,“德标”已经成为欧盟乃至世界范围内通用的标准,“德国制造”几乎成了品质和信誉的代名词了。

  为了保证质量,德标很多时候都详细规定了制造业某种产品的细节和流程,任何一件产品都必须严格按照德标的规定进行生产,每一步骤都有相应的检验核查标准。就这样,不管什么企业,只要是按照德标详细规范生产出来的工业品,质量都能得到绝对保证。

  DIN德标不仅仅是对工业标准的界定,透过它甚至能窥视到整个德国社会的哲学和理念。德标代表了一种一丝不苟、严谨无比的实业精神,它已经渗透到社会的各个细节,深入每个德国人的骨髓,在社会组织的各个环节,我们都能看到它的影子。也正因如此,在我们的印象中,多数德国人办事虽然死板,但是绝对按照程序一步步来,严谨无比。

  其次,高福利制度对工人的权益保护构成了德国机械制造业的另一支撑。除了DIN的“标准”控制,制造业更依赖的是生产线工人所代表的技术,而高素质和源源不断的技术工人才是德国的机械制造业的真正核心。在德国,技术工人的待遇绝对不比公司白领差,在高福利的社会保障体系下,技术工人可以享用最好的福利资源,成为社会中产阶级的中坚力量,并为自己的身份深感自豪。

  就这样,德国通过高福利制度保证了技术工人的社会地位和体面的生活方式,工人们安居乐业,这样也就能保证高素质人才源源不断地补充这个队伍,为其机械制造业提供长久的发展动力。正是这种福利体制下对工人阶层的人性化关怀,构成了德国机械制造业长盛不衰的另一秘密武器。

  当然,这并不代表德标体系和高福利制度就完全值得我们学习。事实上,任何事情都有其两面性。代表了质量和信誉的德标体系虽然完善,但是标准化的另外一面就是绝对的程序化,过于强调细节和步骤的规范容易禁锢技术创新;而传统的高福利制度在全球化背景下更是步履蹒跚、问题不断,一方面,国家的负担随着老龄化人口的增加而越来越重,财政不断吃紧,另一方面,随着工人的福利刚性化,德国企业的负担逐渐加重,企业利润率在全球竞争的市场中失去了优势,从而导致部分企业主动外逃,到发展中国家(比如中国)设立新的生产基地。

  近年来,中国的飞速发展已经为自己获得了“世界工厂”的称号,但是对比一下就会发现,“中国制造”仍有很多问题。且不说在机械制造品领域我们生产的多是低端产品,与真正的制造业大国相距甚远;在其他领域,“中国制造”更多依靠的不是质量优势,而是价格竞争力。长远来看,我们需要的不仅仅是“中国制造”的廉价商品,我们更需要一个代表着质量和信誉的“中国标准”,或许在这方面德标体系能给我们一定的借鉴意义。

作者:史欣 来源:东方早报 发布时间:2009年08月06日
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