为充分履行部门职能,增强服务的有效性,日前,安徽省金寨县质监局将“领导接待日、现场办公日、群众走访日”作为一项制度落实下来,确定每月15日、30日为局领导接待日,每月10日为现场办公日,每月20日为群众走访日(节假日顺延)。
领导接待日由局主要领导和纪检组长接访群众和企业,受理各项问题,并在规定的时间内解决;现场办公日由局主要领导带领业务科室和技术机构工作人员到企业和基层了解情况并现场办公;群众走访日主要对监督执法的案件进行回访,调查投诉举报案件。
该项活动开展以来,收到了积极的效果,受到了企业和群众的欢迎。