在今年J.D.Power公布的汽车质量报告中,别克和捷豹以每100辆车发生122次问题的成绩名列榜首,而排名最后的是来自日本的车企铃木。
此次评选的车型均为在美生产销售车型,针对的是拥有该车3年以上的车主,共有202个问题,有4.6万名各地的车主参加。排名是根据每100辆车出现的故障数统计出的。调查结果一部分是品牌质量的整体排名,另一部分是各个级别中质量最好的3款车。
在这份调查报告中,今年别克和捷豹并列第一(每100辆车发生122次问题),丰田旗下的雷克萨斯仅排第三位(每100辆车发生126次问题)。而在超过行业平均水平的车企当中,日本车企有6家,与去年数量保持一致,但在位次上有所变化,雷克萨斯、讴歌、本田的排名均有不同层次的下滑。在行业平均水平之下的日企,除了五十铃保持第34名不变以外,其余日企均有下滑,其中,铃木以每100辆车出现263次问题的成绩,成为该次调查中产品质量最差的汽车品牌。
跟日企相对比的是,别克和捷豹上升势头很快,分别上升了5个和8个名次,在此次调查中并列第一。由此可见,捷豹在去年成为印度塔塔旗下品牌之后,印度人在捷豹的质量维护上还是花了很多功夫。
值得提出的是,跟2008年数据(每100辆车发生206次问题)相比,2009年的行业平均水平明显要高于2008年,每100辆车发生问题仅为170次,这说明所有厂家都在质量问题上有明显进步。
综合
2009年度J.D.Power美国汽车百辆车故障率排名
排名品牌故障率
1、别克、捷豹122
2、雷克萨斯126
3、丰田129
4、水星134
5、英菲尼迪142
6、讴歌146
7、林肯147
8、凯迪拉克、本田148
9、保时捷150
10、奥迪、福特159
11、现代161
12、斯巴鲁162
13、克莱斯勒165
14、宝马166
15、GMC174
16、奔驰184
17、雪佛兰、三菱185
18、沃尔沃186
19、日产199
20、道奇202
21、MINI205
22、土星211
23、起亚218
24、吉普、庞蒂克220
25、悍马221
26、Scion222
27、萨博226
28、马自达227
29、五十铃234
30、路虎238
31、大众260
32、铃木263