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雷击损坏电器不属三包范围

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  7月6日,消费者张某到黑龙江省牡丹江市消协投诉,反映其在5月份在牡丹江市某大型商场购买一台知名品牌液晶电视,6月29日,新机出现无影、无声,经售后人员检查,初步判定是因雷击造成电源板损坏,如维修消费者需支付300元维修费。消费者张某对此有异议,经消协工作人员调查,依据《部分商品修理更换退货责任规定》第17条第五款之规定,因不可抗力造成损坏的,不实行三包,但是可以实行收费修理。因此,牡丹江市消协建议消费者到质量检测部门进行检测。

  进入夏季以来,一些城市会遭遇持续雷雨天气,给人们的工作、生活造成很大不便。为此,牡丹江市消费者协会提醒广大消费者,雷雨天时,要注意防范雷击损坏家用电器。

  雷雨天必须关好门窗,避免雷电进屋;切断电源,可拔掉日常家用电器的插头;切断电话线、有线电视线、宽带线。这一点最容易忽视,许多电视、电脑被雷击就是通过这些线路造成的;家用电器尽量远离外墙及柱子。

作者:李艳 来源:中国质量新闻网 发布时间:2009年07月17日
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