安徽巢湖快速受理群众投诉受好评

　　12365投诉举报中心是质监部门密切联系群众的窗口。近来，安徽巢湖市质监局12365共接到举报投诉来电75起，来函1起，网络信息4起。对其中21起有效举报进行了核实处理，特别是对网上投诉和网民意见，快速办理并及时向署名举报人反馈处理结果。

　　近日，巢湖质量网接到了一起署名举报某乳胶生产单位生产不合格乳胶产品的举报信息。巢湖市质监局稽查人员立即赶往被举报单位调查核实，对该厂的生产经营资质、原材料的进货渠道等进行现场查验，并将正在包装的产品抽样送检。随后，工作人员及时向举报人反馈了检查情况。这种快速反应、及时反馈的工作机制受到了举报人的好评。