中国航空工业公司发布质量方针

　　日前，中航工业经过多方讨论和意见征集确定了新的质量方针并正式对外发布，“价值、组织、素质、机制”八字质量方针，分别强调了质量第一的品牌价值，体系规范的现代组织，严慎细实的职业素质和用户满意的改进机制。
　　
　　《方针》指出，质量第一是航空工业安身立命的根本，品牌价值是现代企业取信天下的资本。质量是生命、是胜利、是政治、是价值，质量是品牌的基石，质量是价值的保证。质量第一的价值取向，是品牌历久弥新的市场号召，是企业基业长青的财富源泉，是航空百年发展的金科玉律，是军工一以贯之的优良传统。中航工业要以卓越的质量创造“中国制造”的顶级品牌，引领东方大国的世界形象。塑造质量第一的品牌价值，是中航工业实现强军富民的根本途径。
　　
　　《方针》强调，体系是质量赖以形成的有机整体，是价值得以创造的运行模式。规范是大工业化的不二法门，是群体活动的行为准则。质量体系和标准规范，是先进工业区分原始手工的本质特征，是现代组织代替家庭作坊的时代演进。中航工业致力于成为践行标准的规范组织，忠于体系的现代企业。以基础标准、产品标准、方法标准规范组织的业务，以国际标准、国家标准、国家军用标准、行业标准和企业标准健全组织的体系。顶级品牌出自一流组织，一流组织源于忠实标准。打造体系规范的现代组织，是中航工业实现航空报国的必然依托。
　　
　　《方针》认为，严格是标准物化的职业操守，审慎是航空事业的专业素养，精细是工业文明的个人修炼，诚实是百年基业的道德基础。严慎细实是航空工业的传家之宝，是“三老四严”的继承发扬。职业素质，是对事业的顶礼膜拜，对工作的认真负责，是投机取巧的天敌，是对乌合之众的否定。严慎细实，要上行下效，各级领导率先垂范，是先决条件；要晓谕四方，全体员工教育培训，是必须修炼；要扬善弃恶，质量奖罚惩前毖后，是有效手段。培育严慎细实的职业素质，是中航工业实现敬业诚信的文化基因。
　　
　　《方针》强调，不断满足人民群众日益增长的物质文化需要是马克思主义的宗旨。用户是组织生存发展的土壤，用户满意是识别用户的需求，超越顾客的期望，是企业工作的依据，组织运行的目标。不断让用户满意是持续改进的动力，是市场竞争的压力，是技术发展的能力，是长盛不衰的活力。持续改进是循环、是工具、是哲学、是机制。是对技术先进性、性能稳定性、可靠性、安全性的改进，是对质量体系的改进,是对流程的控制和改进。持续改进的度量是用户满意的程度。形成用户满意的改进机制，是中航工业实现创新超越的锐利武器。