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从根部开始

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  大自然里的树、花、草一定是由根部开始向上生长,根部越壮大,植物的生命力就越强。同样道理,在企业内部管理中,管理者们做出的所有决策均应是“从员工中来,到员工中去”,否则再好的计划也只能纸上谈兵了,因为员工们会不理解、不喜欢、不承认、不接受。管理者必须关注到来自基层的推动力,这股力量既能通过不完善的决策推动出好的效果,也能把完善的决策推向它完全不想去的方向。

  今天我们的一些企业中存在着决策——执行两张皮的问题,用通俗的话讲就是“上有政策,下有对策”,管理者的愿望很难达成。原因就在于这些企业中自上而下的决策模式。很多时候管理者的愿望是好的,期望每位员工都能获得更大的成长、更多的收益,可是由于忽略了了解自己的员工,或者不知道应该怎么深入了解自己的员工,所以讲出来的话是员工们很难理解,很难与管理者达成共鸣的,在这种情况下,怎么可能去要求“执行力”呢?

  企业中习惯的自上而下的决策模式使管理者看不到根本问题之所在,看到一些症状就病急乱投医,其结果自然事与愿违了。

  由内而外则是量变产生质变的必然表现。当企业资本积累达到一定程度的时候,组织结构、人力资源、作业流程、考核机制等等都会相应发生变化,以前不需要的现在成为必需,以前重视的现在可能会被放弃。而这种变化必将促使企业达到一个新的高度。在这一点上,要求管理者们具备前瞻性,具有战略眼光,能够先于变化之前就看到趋势的发展,而及时做出调整,使企业顺利占领新高。

  由内而外的变化往往是痛苦的。因为必须放弃某些过去已经证明成功的方法,必须改变已经养成的某些习惯,可这些方法、习惯往往是某些人赖以自豪的“资历”的证明。所以很多优秀的企业家非常强调学习的重要性,其实在他们强调不断获得新知的背后是更重要的因素——养成学习、接受、利用新事物的习惯。唯有如此,管理团队才不会老化,企业才能保持勃勃生机。从这里我们可以找出一条标准:对于管理者来说,学习的能力比使用任何工具的能力更重要。

作者:孙建宝 来源:中国质量新闻网 发布时间:2009年07月01日
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