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造成管理困惑的15“不”

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  目标不确定:有了明确的目标,做事情才会有方向,所以在谈执行力的时候,先明确我们要做什么,正确定位目标后,目标可以放大,具体可将目标设定为基本目标、挑战目标和极限目标。有了方向和具体数量指标后,才能充分发挥执行者的作用。对于执行来讲,目标既是牵引力,也是驱动力。

  战略不清晰:没有清晰而专注的战略,今年换一个方向,明年换一种战略,这也是执行力大打折扣的重要原因。

  指令不明确:高层没有清晰地将战略和目标传递给中下层,导致执行层面不了解所要执行的命令,执行中必然打了折扣。

  渠道不畅通:渠道不畅通包括两个方面,一是从上往下传递的渠道,问题通常出在中层管理者身上,中层管理者出于本位主义而使信息传递不全或走样,结果执行在中层就遭遇障碍打了折扣;另一种渠道是由下而上的信息反馈通道,即基层人员在执行中碰到的问题没有及时向上反映或在中层遭遇障碍,影响了执行力。

  人员不到位:没有合适的人做合适的事情,令项目无法开展,缺乏应有人才,致使执行力打折。

  结构不合理:机构臃肿、结构混乱、职责不清,“学非所用、用非所长”,导致组织结构不合理,分工不合作,互相扯皮推诿,工作效率低下。

  职责不清楚:每个部门、岗位职责不清楚,领导有任务就分摊,员工没有清晰的职责范围,无从完成本职工作。

  轻重不分:眉毛胡子一把抓,没有关键和重点以及先后顺序和轻重缓急。企业应遵循“二八”效率原则,即抓20%的重点,一般而言,80%的效率来自20%的重点。

  跟踪不到位:我们经常听到有的领导说:“不管过程,只要结果”,其实这是一个错误的观点。在执行过程中遇到的问题跟踪不到位,问题就会拖沓延长,结果执行力当然大打折扣。

  标准不统一:什么样的结果才是合格和满意的,往往缺乏相应的考核标准,使员工在执行过程中感到困惑。正确的做法应该是将执行目标层层分解,并制定每个岗位的考核标准,才能使执行者有一个执行的参照系和对照标准。

  奖罚不分明:做多做少一个样,结果人人自求利益,工作无冲劲。

  团队不合作:企业生产力较低的主要原因就是没有团队合作精神,也印证了“一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝”的道理。

  文化不务实:企业文化就是企业的个性,把自己的企业与别的企业区别开来的东西就是企业文化。企业文化不用太玄虚,刻意追求华而不实的文化不但不利于执行,反而有害于执行。

  培训跟不上:企业总是怀疑员工培训的意义和价值,有几家企业真正理解学习型组织的真谛且切实建立起学习型组织呢?

  职业操守不忠:企业执行力不强,与员工的职业操守有很大的关系。大多数企业特别是民营企业员工的职业操守都存在问题,员工是抱着打工的思想工作而不是以主人翁的姿态工作。

作者:何青 来源:中国质量新闻网 发布时间:2009年07月01日
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