大凡职工培训,以队为单位者居多,以队为单位进行职工培训是必要的,但不充分。以队为单位的培训就像计划经济年代的商场,凭证供应,拿着布票只能到商场买布,如果你需要其他东西,只能望而却步。而且以队为单位的培训,大多也是找职工的“共同时间”来“见缝扎针”,不能一教概全、面面俱到。
走进超市,迎面而来的导购员会问你“需要买点什么”,然后把你带到你需要选购商品的货区,任你挑选,既直接又能买到自己比较满意的商品。“超市型”培训,就是让职工直接得到“需要什么补什么”的效果,达到职工差别化需要。因为每个基层队涉及的岗位多、工种复杂,况且时间、空间分散,以队为单位点多面广进行“超市型”职工培训难以组织,以班组为单位进行“超市型”培训是最佳的管理单元。职工培训不妨一试“超市型”班组培训。
要想搞好 “超市型”班组培训,一是班前会让大家自报“软肋”弱项,针对每个人的需求编制班组培训计划。二是开展一日一练,执岗职工都要练自己需要练的。三是坚持一问一答,趁交接班之际,有针对性地进行接者问交者答。四是重点培训,班组长根据组员的情况,分赴各个岗位手把手地教,有针对性地重点进行现场培训。五是树立标准化岗位,以点带面促进班员参加培训的积极性。六是组织“小比赛”、“小演练”、“小辩论”等多种形式的班组交流活动,为班组成员之间提供一个互动交流的平台,甚至可以组织班员到兄弟班组学习交流,开阔眼界。