诚信的呼唤——质量诚信论坛观点综述

　　6月16日，质量诚信论坛在京举行。来自生产企业、科研机构、学会和协会等不同方面的质量诚信专家，就质量、诚信和质量诚信建设等问题，各抒己见，精彩的观点让人耳目一新。

　　中国人民大学财政金融学院教授　吴晶妹

　　信用标准化为信用监管提供支撑

　　信用危机发生的根源是社会不能正确评价信用资本，没有建立起统一的信用资本标准及相应的社会评价、应用与监管体系。目前，我国“信用标准体系结构”由基础、服务、信息技术、产品和管理5个分体系构成。这个体系结构全面、系统、先进、适用，有针对性，很成熟，对我国开展信用标准化工作具有重要的指导作用。

　　信用标准化建设为我国社会信用体系建设提供支撑与依据，有利于培育良性和健康的市场经济。我认为，未来中国社会信用将形成三大体系：以银行为中心的金融信用体系、以企业为中心的商业信用体系、以政府为中心的政府信用监管体系。信用标准化是政府信用监管体系的组成部分。

　　中国标准化研究院研究员　咸奎桐

　　产品质量诚信关系民族的未来

　　质量信用的本质是描述企业与消费者之间通过购买或消费而形成的质量相关契约中企业的守约情况。产品质量诚信体系是社会信用体系的重要组成部分，加快建设产品质量诚信体系具有重要的现实意义。

　　要科学地评价企业的信用等级，需要建立起科学合理而又具有可操作性的信用评价模型，也就是要找出构成企业信用的关键要素。一家企业，不论其规模大小、历史长短，都会在某些方面表现其信用特征，这些特征能够决定企业的信用形态。一个企业只有同时具备了品格高尚、能力卓越、资本健康，那么它就能够获得较高的信用级别，这三个要素缺一不可。

　　产品质量诚信关系到一个企业、一个地区、一个国家乃至一个民族的未来。诚信不仅是一种品行、更是一种责任；不仅是一种道义，更是一种准则；不仅是一种声誉、更是一种资源。因此，可以说，诚信是一种道德、一种规范、一种制度、一种资本。

　　中国市场学会信用工作委员会副主任　林钧跃

　　用信用制度塑造优良企业形象

　　制度是通向一个方向的通道。企业守信制度加企业信用风险管理制度，组成企业信用制度。企业信用制度的主要内容是遵守法律法规、信守各类经济合同；信守对国家的纳税义务；信守对员工的承诺。企业信用制度的核心内容是以工作流程形式，实现企业信用管理的各项基本功能，保证企业的授信或赊销活动产生的风险可控。

　　企业应当学会用信用制度塑造优良的企业形象。具体做法是对客户信守合同，也采取措施使客户信守合同。对公众争当诚信经商、经营的表率，发债企业要信守承诺。对政府照章纳税，为国家做贡献，积极争取政府或行业授予的重合同、守信用方面的荣誉。在对外贸易、境外上市和境外发债活动中，注意维护中国企业诚信的国际形象；在金融机构享有高信用等级的贷款企业，能够如期且足额地偿还贷款。对征信机构拥有高的资信级别，取得一些授信相关的认证。对企业内部坚持按照信用制度的规范设计管理操作流程，正确执行各项诚信经营和信用风险控制的措施；兑现对员工的各种承诺。

　　中国肉类协会副秘书长　高观

　　积极建设食品质量安全诚信体系

　　2004年至2006年，中国肉类协会被国家8部门确定为全国食品安全信用体系建设试点行业。经过3年试点，我们对于食品质量安全诚信体系建设也有一些自己的体会。我们认为，行业协会有责任加强自律管理，规范行业内企业的生产经营行为。食品安全信用状况需要接受社会监督，公开披露相关信息。食品安全信用体系建设需要政府加强公共管理，制定统一规则，惩恶扬善。

　　食品安全信用体系建设还需要立法支持。完善食品安全信用法律体系，加强法制化管理，是保障食品质量安全的基础措施。信用立法正是通过对一定主体履行法定、约定义务状况信息的征集、披露、流转、使用，来构建透明的信用环境，使交往双方在充分知情的基础上自由选择，从而建立起守信者受益、失信者受损的良好信用环境，使得信用机制良性运转。