6月16日,由国家质检总局联合工业和信息化部、商务部、中国人民银行、国家工商总局共同主办的质量诚信论坛在北京举行。论坛围绕“铸质量诚信、树消费信心”这一主题,大力宣传我国质量工作的方针政策、质量法律法规和质量信用相关知识,动员广大企业、消费者、媒体积极加入到“质量和安全年”活动中来,营造全社会重视质量的浓厚氛围。我们预祝论坛取得圆满成功。
质量诚信,是现代市场经济的基础,是企业生存发展的根本。社会主义市场经济既是竞争经济,也是质量经济、信用经济。良好的质量诚信体系是建立和规范市场经济秩序的重要保证,是促进经济社会健康和谐发展的重要条件。没有质量诚信的企业是没有前途的企业,没有质量诚信的市场是没有希望的市场。经济发展若忽视质量诚信建设,其结果必然是资源被严重浪费,秩序被严重破坏,社会关系被严重扭曲,经济效益被严重耗损。因此,我们可以说,市场如山,此山有路“质”为径;经济似海,此海无涯“信”作舟。
正是认识到质量诚信的社会经济价值,我国政府一直高度重视质量诚信工作。各有关部门通过加强质量诚信立法、完善质量信用评价体系、加强质量信用监管等措施,有效地降低了整个社会的质量信用成本,净化了社会质量信用环境,提高了市场经济的运行效率。广大企业在质量诚信方面也付出了巨大的努力。名以质量起,誉从诚信来。高美誉度、高信誉度的企业纷纷涌现,像海尔、联想等这些能够进入世界500强、在国际舞台上展示“中国制造”质量诚信魅力的企业,为我们树立了榜样。
然而,我们必须清醒地认识到,由于我国社会主义市场经济正处于转轨时期,质量诚信建设还有许多不足和问题。一些地方假冒伪劣产品充斥市场,虚假广告屡禁不止,质量安全事件时有发生。中国企业联合会进行的一项市场调查显示,我国市场每年因质量诚信缺失所造成的经济损失高达6000亿元。比经济损失更大的危害在于,质量失信行为严重地损害了广大消费者的利益,挫伤了他们的消费积极性和消费信心,扰乱了正常的市场经济秩序,对“中国制造”及中国经济的国际声誉也造成了负面影响。因此,我们应对质量诚信缺失问题进行一次深入彻底的治理。否则,它就会像病毒一样侵蚀我国的经济肌体,对整个国民经济发展造成致命威胁。
万丈高楼平地起。质量诚信建设也应该从最基础的工作入手。我们知道,质量诚信涉及经济、社会、文化、道德、法律等多方面,这就决定了质量诚信建设是一项长期而复杂的系统工程,不可能一蹴而就。从原则上讲,质量诚信工作要以全面建立企业质量档案为基础,以质量信用等级评价制度为核心,以质量诚信信息的发布和应用为手段,以健全的法律法规体系为保障,统筹规划,分步实施。当前,在推动质量诚信体系建设进程中,应当重点把握构建科学的质量诚信评价运行体系、建立完善的质量诚信保障支撑体系和形成强势的质量诚信社会引督导体系这3个重点环节。
质量诚信不是一句口号,质量诚信体系建设也不是样子工程,必须注重落实和实效。政府和企业作为质量诚信建设的两大主体,应该首先行动起来,从每一件小事、实事做起。对于政府而言,要打造政府诚信,依法行政,对人民负责,这是建立社会诚信体系的基础。与此同时,还要加大投入和政策引导,督促企业自律,强加宣传教育,营造良好的质量诚信社会氛围。对于企业而言,要确立良好的经营理念,坚持以质取胜、以诚取信;要不断完善生产经营活动中的质量信用制度,依法生产经营,按标准组织生产,抵制形形色色的损害社会利益、扰乱市场秩序的行为,自觉建立并维护质量诚信形象。
人无信不立,企无信不兴,政府无信不威,社会无信不久。现在,个人、企业、政府和社会都对诚信发出了呼唤,质量诚信也成为全社会的迫切需求。我们希望,社会各界的所有成员都行动起来,为打造一个质量诚信的社会而共同努力。