追求服务模式创新欧莱克重视消费者

　　近日，慧聪家电网携手热水器生产厂商在北京举行了中国家电产业渠道满意度十大颁奖典礼，欧莱克即热式电热水器因创新售后服务模式而成为消费者满意度高的品牌。

　　从去年开始，欧莱克在全国各销售网点开展“产品一年内有任何质量问题包换新机”的活动，并得到了各代理商的积极支持，他们在大卖场、小区、建材超市以及专柜醒目的位置突出悬挂“产品一年内有任何质量问题包换新机”的标语，引起广大消费者的关注。

　　据悉，作为行业新军，欧莱克从进入即热式电热水器这一产品领域就向消费者承诺：一年包换新机，用过硬的产品品质来挑战行业高达30%以上的返修率。过硬的产品质量和积极向上的品牌理念，使一大批高素质的职业经理人精英团队集聚欧莱克，不少其他品牌的经销商也加盟到欧莱克销售队伍中。今年，欧莱克又与国内极品策略结成战略合作伙伴关系，充分发挥产品创意、技术创新和品质控制能力，全面推出了高端产品欧莱克贵妃系列即热式电热水器。目前，欧莱克与行业两大品牌奥特朗、哈佛已经构成三强鼎立之势。