人民网·天津视窗5月16日电:近日天津市质监局公布消息,原定于今年5月1日起实施的《消费品使用说明第2部分:家电和类似用途电器》将延期执行。记者在采访中也了解到,时下不少家电产品说明越来越让人看不懂。
企业近期有难度
近日市质监局公布消息,由于部分企业反映,按原标准要求印制的使用说明库存量大,在短时间内很难用完或按照新标准对使用说明进行更改。为减少企业经济损失,《消费品使用说明第2部分:家电和类似用途电器》将延期至今年11月1 日执行。
通俗易懂才实用
对此,记者在采访中发现,时下家电产品越来越先进了,但使用说明却越来越让人难懂。消费者周女士称,她去年购买了一台洗衣机,但至今也不清楚洗衣机的高浓度浸洗、儿童安全等功能具体是什么意思,原因就在于说明书上的术语过多、内容晦涩难懂。而更重要的安装、使用、保养等方面的内容往往只是寥寥数语,不够具体。
记者在对30名消费者的调查中发现,有高达五成的消费者遇到过看不懂说明书的情况。其中最为普遍的问题为术语使用过多。一些消费者反映,说明书并不是越复杂就越能体现出科技含量。
术语将规范
对此,市消协相关负责人表示,新《消费品使用说明第2部分:家电和类似用途电器》相比旧国标增加“术语和定义”一章,并对说明书的术语作了严格的规范,将“术语和定义”一章定义为强制标准。这对商家用专业术语“忽悠”消费者的行为起到限制作用。