河南焦作质监：错时服务暖人心

　　近日，一封特快专递引起了河南焦作市质监局工作人员的注意。打开信封，大红色的信纸上印着两封热情洋溢的感谢信。原来信是中国铝业股份有限公司中州分公司寄来的，感谢焦作市质监局特检所和锅检所在对该公司特种设备检验过程中，实施错时服务，避免了因停产检验而带来的近200万元的经济损失。

　　中国铝业股份有限公司中州分公司是焦作市一家大型企业，其在用压力容器共620余台，机电类特种设备500余台，该公司的生产流程属连续作业性质。今年，该公司到检验周期的特种设备较多，遍布于二级单位的各生产流程中，设备的停、运要结合整个生产全局统筹组织，如果大批设备停产检验会直接影响到企业的经济效益。为此，焦作市质监局的检验人员把检验工作与分公司的生产运行有机地进行结合，实行错时服务，即避开生产时间，在设备空闲时开展检验，使检验与生产两不误，大大减少了企业的经济损失。

　　检验人员张林潮刚刚做过手术一周，在伤口还没有痊愈的情况下，就投入到了检验工作中。中州分公司知道情况后，多次劝他休息或避开环境较差的场合，他笑笑说：“没有问题，现在是企业的困难时期，设备的安全运行才是最重要的。”由于该公司的流程设备停机时间短，检验时间往往很有限，许多像张林潮这样的检验人员在检验过程中，冒着粉尘、高温、腐蚀气体、高空作业等一些恶劣环境的影响，经常加班加点工作到深夜。为了节约时间，检验人员经常是在现场一份盒饭、一杯水，草草用餐，却认真细致地不放过任何安全隐患，并结合查出的不同隐患，帮企业制定整改方案，严把改造质量关。在检验人员的努力工作下，仅用一个半月时间，就高质量、高标准完成了检验任务的70%，比计划时间提前了整整半个月。

　　错时服务只是焦作市质监局在今年开展的“质量和安全年”活动中大力实施的“八项服务”之一，其他的七项服务还包括延时、延伸、提醒、维权、跟踪、主动和提前介入服务，这些服务以企业需求为出发点，以企业满意为落脚点，获得了企业的好评。