威海局：真诚服务换来外企信任，双方携手共谋质量大计

　　山东威海青龙缝纫有限公司是一家成立时间不长的韩商独资企业，主要从事床上用品的加工制作，产品大部分出口，少量内销。

今年质检所对其定期监督检查时,由于语言不通，加之韩国老板对中国的相关政策不理解，虽然质检人员进行了耐心的解释，但对定期监督检查仍很抵触。

对此，检验人员没有气馁，而是换位思考：如果不能给企业带来帮助和效益，怎么能得到他们的欢迎和信赖呢？于是，质检人员多次主动到这家企业提供一些技术上的咨询服务和指导，比如：如何制作标牌、标识、如何在采购面料中注意规避质量风险、向他们提供并讲解相关的国家标准和行业标准等。在接触中，企业逐渐接受了我们的一些建议，并收到了一定的成效，如今，该企业的产品质量稳步提高。企业负责人坦承：以前，总以为中国的政府行为是一些形式主义和官僚主义，因此很不信任，心理上很抵触，经过半年多的事实证明：质检机构在企业的产品质量工作中作为预防、把关和监督的机构，对稳定和提高产品质量起到了重要的作用，质监部门给政府树立了良好的社会形象。他们表示希望经常监督、指导他们的工作。

　　正所谓：赠人玫瑰，手留余香，质监部门用真诚的服务，换来了企业的信赖与认可。