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三元全佳高钙奶变质遭投诉

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  买了才2天的三元全佳高钙奶却变味了,公司更换后的牛奶竟仍是变质的,消费者黄先生就曾遭遇这样的尴尬。记者昨日从上海市消保委获悉,由于天气炎热,牛奶在保质期内出现异味、变质等投诉成为上周投诉焦点,而牛奶在生产、运输、销售、食用等环节中保存不当,都会导致牛奶变质。

  事件链接:消费者黄先生向消保委反映,6月22日他到住家附近的超市购买了两盒三元全佳高钙奶,回家后立即将牛奶放入冰箱冷藏保存。2天后,当他将牛奶取出饮用时,感觉牛奶有股异味。在黄先生生产厂家联系后,该公司马上派业务员上门为他调换了4盒牛奶。可是,当他再次饮用时却发现,换来的牛奶竟然也是变质的。无奈的黄先生再次联系厂方,最终厂方同意为他退货。

  那么,在保质期内的牛奶为何屡屡变质呢?上海三元全佳乳业有限公司有关人士在接受记者采访时表示,牛奶出厂时都是检验合格的,牛奶变质、结块的主要原因在于物流、销售、储存环节冷链遭到破坏。该人士表示,对于高温天牛奶变质的投诉,公司一般都给予调换,也会酌情给予一定补偿。

作者:佚名 来源:中国奶业协会信息网 发布时间:2005年07月20日
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