苏州检验检疫局以科技管理帮扶企业显成效

　　一家家出口企业面对各自遭遇的困境，需要一个个对症下药的“良方”。

　　一个个出口行业面对共同存在的发展瓶颈，需要一次次脱胎换骨的“嬗变”……

　　科技帮扶，不仅要立足当前，更要着眼长远，营造浓厚的企业自主创新氛围，提升整个社会的科技创新能力。

　　近年来，苏州检验检疫局轻纺部门针对出口企业实际情况开展了“科技帮扶专项行动”，组织检验检疫业务人员深入苏州若态科技有限公司，用实实在在的服务和举措，帮助该企业提高化“危”为“机”的能力，坚定发展信心，也为提高企业的科技创新水平打下基础。

　　建立质量管理体系

　　苏州若态科技有限公司是刚刚起步的企业，该公司具有较强的研发设计能力，但对组织生产和产品质量控制缺乏经验。针对这一情况，苏州检验检疫局组织相关人员深入该公司进行广泛调研，并指导参照ISO9000标准建立了质量管理体系。同时，利用检验监管的时机，对发现的问题与企业一道分析原因，制定有效整改措施，保证生产过程中质量体系运行的有效性，也为产品质量安全筑起了有效保障体系。

　　在建立质量管理体系的同时，该局还积极帮助企业建立产品质量安全溯源体系，完善对原材料供应商评选、过程关键点控制、国外反映和退货追溯调查系统。强化关键元器件生产厂家等信息规范管理、原辅料检验检测和成品检验检测过程的有效控制，建立完善的产品质量安全档案，提高企业对产品生产链条控制的有效性。

　　经过前一阶段的检企合作和共同努力，该公司通过与美国OUTRAGEOUS、德国JOKER等知名的代理商签定保底销售协议超过8000万元，2009年代理协议的定单销售额已超过4000万元。

　　引导企业科技创新

　　苏州检验检疫局在该企业申办出口玩具注册证书时，发现该企业研发设计能力很强，但对有关政策法规不太熟悉。对此，该局根据该企业产品的特殊性和拥有的产品研发优势和专利权，主动向企业进行了出口产品注册证书的相关要求和具体做法进行了详尽讲解。并建议和鼓励企业以自己的名义开发新产品和具有一定科技含量的产品，以不断壮大企业自有品牌，提高企业在国际市场的竞争力。

　　该企业在苏州检验检疫局的引导下，以科技创新为中心，引进科技人才，成立科技创新研发中心，在设计、研发和组织生产高新技术电动酷龙玩具方面进行了全面调整和有效运行，在近一年时间内，企业不仅申请了“robotime”工商注册，以这一品牌走向国际市场，并申请了3项国际专利。

　　去年，在德国纽伦堡的展会上，以“robotime”标明的产品一亮相，就吸引了众多海外客商的关注，不久前他们还获得了中国玩具协会主办的科技创新设计最高奖项。

　　加强高端人才培养

　　该公司具有20多人研发管理团队，但缺少生产一线技术人员和质量安全监督人员，生产管理经验比较缺乏，对有关出口玩具生产关键过程控制了解不够。

　　对此，苏州检验检疫局从培养企业质量安全控制人员素质为出发点，从三方面做好帮扶工作：从管理层加强观念上的引导，让企业最高管理者树立起一种意识，即：引进和培养高端人才是企业不断科技创新和未来企业在国际市场上占有一席之地的关键、也是企业生存和发展的关键；帮助企业加强高端人才的相关业务培训，从外贸、生产及检验等关键环节全面传授相关知识和技能，以提高相关人员的产品质量意识和质量安全控制能力；对关键岗位人员加强检验检疫基本知识和技能的培训，该局不定期实施人员培训上门，对该公司相关人员义务培训有关检验检疫法规和知识，从企业质量监督员、检验人员等不同层次，提供法律法规、创新设计和生产工艺、质量管理、检验检测、专业技术、质量标准等培训，并深入生产过程现场指导和及时传递国内外相关行业的最新动态、典型案例和指导意见。

　　经过检企双方的共同努力，该企业的设计研发管理人员、质量监督员和检验人员等质量安全控制和管理水平有了质的提高，企业产品质量安全控制水平得到有效提高。