福建开通网络渠道受理群众投诉

　　近日，福建省质监局在门户网站上开通“12365在线投诉举报平台”。即日起，公众不仅可以通过12365投诉举报热线，还可以登录福建质监局网站“12365在线投诉举报平台”向质监部门举报质量违法行为和进行产品质量投诉。

　　据了解，该平台设置质量申诉、打假举报和结果查询3个栏目。各栏目与12365投诉举报处理系统链接，公众的有效投诉举报信息将通过平台即时流转到12365投诉举报系统，质监部门执法人员将按照规定程序在7个工作日内（受理之日起）处理质量申诉案件，有特殊情况的将延长7个工作日，到时会提前电话告知。在规定时限之后，用户可以在结果查询栏目中输入系统反馈的受理号和密码进行查询。