河南焦作：变压力为能力

　　4月10日下午15时，一走进河南省焦作市质监局办公楼一楼大厅，左手墙上电子宣传板滚动的一条条信息，引来了许多外来办事人员驻足观看。

　　信息是从距离宣传板不到20米的“监管与打假指挥协调中心”传来的。在这个指挥中心，工作人员只需轻轻点击鼠标，信息管理系统就能立即“动漫”出你所要查询的企业名称和位置，并对企业的质量、计量、标准化、检验检测等质监信息实时传输。用该局局长闫新富的话说，这个管理系统对提高监管工作能力“很管用”，它既能使工作透明，又能联动系统，是近年来加强能力建设的重要组成部分。

　　有能才有为，这个“能”包括“硬能和软能”两个部分，信息化管理就是要建设的“硬能”之一。过去，管理老是跑在后面，主要原因之一就是硬件不达标。基于这样的认识，2008年，该局率先在全省系统开展信息化管理能力提升工程。该局指挥中心管理系统目前具有的信息共享、动态监管、预警告知、指挥协调四大功能，就是利用系统内资源，在原有应用软件的基础上，陆续开发并逐步完善形成的。

　　有了这个硬件，工作起来就相当快捷。10日下午16时，管理系统自动“预警告知”：又到了对厦门工程机械（焦作）有限公司（简称厦工（焦作）公司）天车设备进行维护检修的时间了。接到工作指令后，该局特种设备检测所所长文涛立即带领技术人员前往该公司。当天，像这样由该局指挥中心通过手机短信、电话、邮件等多种形式，“预警”企业进行各类证件审验和各类设备检测，或向本局系统下达工作指令的信息有四五个。2008年，光在系统内发出的联系单和指令书就有71份。

　　提升“硬能”还意味着舍得投入检测设备。在该局锅炉检测所、纤维检测所，一些国家级检测中心才有的先进设备，在这里也一一现身。难怪去年国家质检总局有关负责人在参观完该局各县级检验所后表示：这里的设备堪称全国一流。在该局锅炉检测所600多万元的设备仓库里，工作人员自豪地说：“在锅炉检测方面，市一级的检测机构能和中国特种设备检测院合作的，我们是第一家。”

　　在“硬能”拓展技术服务空间的同时，“软能”同样给该局赢得了客户的掌声。厦工（焦作）公司是巴掌拍得最响的企业之一。在这个专业生产装载机的工厂里，天车是主要的生产设备，这种特殊的“家伙”个子高，跨度宽，工作人员必须接受专业培训并通过考核、持证后才能上岗。为了不影响投产进度，去年1月，该局特检所把培训班办在了该公司的车间里，手把手把100名门外汉训练成了合格的天车工。

　　“他们不仅技术好，而且富有责任心和人情味。”如今，让厦工（焦作）公司副总经理余作力更加感动的是，为了削减金融危机下的成本压力，现在特检所的工作都改在公司的休息日进行。“我们是老同学，一直以来合作得十分愉快。”10日下午17时，在送达“预警告知”并确定下一步检定时间后，文涛和余作力之间的唠嗑让在场知道内情的人偷笑：其实，他俩最初本不是一个学校，只是过去碰巧同在山东省济南市上大学而已。但工作中建立起了深厚的友谊。

　　以前，各个科室互不通气，业务“两张皮”。现在，因为相关的科室都要参与“提前把关”，当天值班指挥长可以全权处理当天的事情，所以业务氛围、专业水平日益提高。闫新富把这个提升人员素质、提高执法行政能力的举措称为“内方外圆”：自己严格一点，程序科学一点，内部协调一点，事情就能办得漂亮些，后续的麻烦就会减少很多。

　　有为就有位。该局在2008年度行风评议中，执法能力和服务质量在焦作市几十家单位中由2007年的第四名上升到第二名。焦作市负责行风评议的一位领导在一次经验介绍会上这样评价：“第二名是一个压力，但对于焦作质监局来说，他们总能变压力为能力。”