赠品有问题同样可投诉

　　在激烈的市场竞争中，商家经常通过“买一赠一”、“有奖销售”等方式来吸引消费者，那么，赠品出现了质量安全问题消费者该如何维权呢？

　　昆明市某礼品公司的谭先生介绍说：“礼品公司提供的赠品因档次、质量不同而价格各异。”至于赠品的质量安全是否能得到保证，谭先生称，赠品质量一般没问题，“但不可能保证百分之百的没问题。”谭先生透露，赠品质量的好坏与商家投入成本的多少有很大关系，如果商家对赠品投入了较大成本，质量一般没问题，如果少的话就难以保证了。

　　记者通过调查发现，很多消费者在选购商品时，对自己所购买的商品质量很在乎，但对于赠品的质量要求不是很高，“免费赠送也就是白捡的，没必要挑剔那么多，而且赠品一般都是些小的日常用品，不会出什么太大的问题。”一名消费者说。

　　昆明市质监局12365举报投诉中心的工作人员告诉记者，因赠品质量安全问题接到的投诉并不多，究其原因跟消费者不懂得维权有很大的关系。该中心的工作人员说：如果赠品出现了问题，千万不要抱着“反正也不花钱”的心态，可以主动和生产厂家、商家联系退换保修事宜，或者到当地质监局举报投诉。如果当时没有在发票上注明赠品的相关信息，只要有相关资料（如商家的促销宣传页）能证明该赠品系商家所送，也可作为维权的证据。