国际金融危机在加速优胜劣汰的同时,往往会催生出新一轮的发展机遇。对于苏州众多轻纺企业而言,只有依靠内部苦练内功、产品创新,推动产业升级、推动发展方式转变,受国际金融危机的影响才能更小。
面对困难,苏州检验检疫局积极贯彻江苏检验检疫局“百千万亿服务工程”活动的精神,做企业的有心人,想企业所想,急企业所急,帮助企业在监管中求服务,在服务中体现监管,千方百计为企业在技术、管理和服务创新等方面开展系列帮扶活动,为辖区内轻纺企业迎来“春暖花开”气息。
以技术帮扶创新发展思路
苏州局在应对国际金融危机的过程中为轻纺企业“量身定做”,加大对企业产品设计和工艺技术方面的扶持力度,让企业树立转变传统生产经营理念,开创技术、产品创新之路,不断提升企业在国际市场上的核心竞争力。
积极依托苏州局先进的产品检测服务平台和技术人才优势,协助企业从产品研发、生产过程重点工序控制和产品质量安全检测等方面的技术帮扶。日前,苏州局组织相关监管和检测业务骨干一起深入轻纺企业,开展针对性培训帮扶工作:培训检测人员,帮助企业建立初筛实验室和关键检测设备比对;培训关键工序监管人员,提高过程监控的有效性;培训产品设计人员,提高产品设计水平和树立国际发展思路,以适应国际市场需求的变化。
随着企业产品开发、检测能力的不断提升,辖区内企业自主开发新产品的能力不断得到提高,开拓国际市场的能力进一步得到加强,产品质量安全合格率得到了有效保证。技术帮扶使一些轻纺企业从最初的贴牌生产逐步走向了合作开发生产,并向自主研发生产迈进。
以管理帮扶提升总体水平
管理是企业发展过程中永恒的主题,在企业面临国际金融危机之时,也是企业苦练内功强化管理之时。
苏州局不断创新和完善检验监管模式,在过程检验模式的基础上,提出了出口轻纺“六管六扶”监管新模式,在强化对企业有效监管的同时,检验检疫部门自身在检验监管模式中强化了服务内容和要求,帮助企业建立质量管理体系,重点帮助建立产品质量安全档案,并按照企业分类管理的要求,协助企业编写各个重点环节质量控制作业文件,指导企业质量监督员进行内部质量检查,不断完善质量管理体系,达到企业管理体系的持续改进和提高。
积极发挥桥梁纽带作用,促进企业间的交流,提升企业管理理念和管理水平。引导企业进行行业互访和跨行业交流,组织轻纺企业间进行相互交流、相互学习和相互合作,增进相互的了解,实现资源共享,达到双赢目的;组织参观食品企业,使轻纺企业进一步拓宽眼界,通过学习不同行业的管理方法和管理思路,吸收其一些先进的经验做法。
有效的学习交流活动的开展,使一大部分企业从中受益颇丰。近几个月来,已有10多家轻纺企业进行管理类别的升级,其中一家企业升为检验监管示范企业,有4家企业申报了一类企业。
以高效服务助推平稳增长
为切实提高检验检疫服务地方经济的有效性,助推轻纺企业生产平稳增长,该局以深入学习实践科学发展观为契机,坚持促进双扩、着力双强、立足双转、力求双突的工作方针,结合轻纺检验检疫工作实际,近期一举推出了2009年度“菜单式”服务新举措,不仅受到广大轻纺企业的欢迎,而且真正让每家企业得到真正的有效服务。
“菜单式”服务从轻纺产品、报检、口岸放行等业务内容着手,分为玩具类、纺织品服装、鞋类产品、新增企业、自理报检、产地证签证、代理报检等服务门类,细化成40多项具体服务内容,以“首问负责制”、单项服务、多项服务、企业现场服务和集中培训服务等服务方式,编写相应的服务代码,供不同企业自身需要进行选择,企业通过填写、提交《“菜单式”服务申请表》,就能享受到自己需要的培训、咨询、业务办理等服务内容,真正实现了检验检疫与企业的“零距离”服务。
到现在为止,该局已在50多家轻纺企业中推行“菜单式”服务,通过试行,不断扩大服务范围,真正做到为辖区内企业应对严峻形势,渡过难关。“菜单式”服务的实施,使辖区内企业真切地感受到检验检疫部门“出入有境,服务无境”的亲商服务理念,提高了服务企业的有效性。