本报讯 日前,厦门检验检疫局举行投诉举报热线开通活动,该局即日起将设立投诉举报奖励金制度,举报人最高可获两万元奖励,以进一步鼓励消费者主动维权,增进群众检验检疫法律意识。
我国加入WTO后,进出口贸易总量持续增长,进出口商品对人民群众生活影响日益深入,与民生关系日趋密切,检验检疫部门受理的进出口商品投诉举报日益增多。为规范业务投诉举报受理工作,今年1月1日,厦门检验检疫局正式出台《业务投诉举报管理办法》,并且同步推出投诉举报热线电话。截至目前,累计受理热线电话1000多个,其中重大投诉举报达15件。