“崇中”先从企业做起

　　中国电影家协会副主席、影星成龙近日出席了博鳌亚洲论坛创意亚洲分论坛，他在接受媒体采访时说了这样一段引人思索的话：“我在国外购物，买回来的很多东西都是Made in China，这些产品的质量都很好，但是回到国内买的一模一样的产品，品质却差了很多。我们国内许多年轻人都崇洋、崇日、崇韩，就是不崇中。中国需要有消费者能信任的品牌，只有安全质量得到保障，中国制造才会变成中国创造。”

　　成龙所说的不“崇中”，表现在日常消费上就是国内有些人对“中国制造”不信任。在成龙看来，造成这种现象的原因主要在企业，是企业产品的“安全质量”不够高，让消费者缺少“崇”的理由和基础，所以，要实现“崇中”，必须先从企业做起。

　　出口到国外的“中国制造”产品质量都很好，但同样的东西在国内市场却表现不尽如人意，成龙的这种感受其实是一种普遍存在的事实。受全球金融危机影响，许多外向型企业被迫在国内市场寻求出路，而大量“出口转内销”产品出现了冷市旺销的情况，即是一个最好的例证。

　　“出口转内销”走热，当然算不得是一种“崇中”表现，相反这种现象却反证了国内企业特别是外贸出口型企业在“崇”的问题上长期存在着“唯洋马首是瞻”倾向。一般而言，国外订单商在与国内出口企业签订购货协议时，都会对产品质量标准提出比较严格的要求，而为了不失去订单，这些出口企业大都会按照对方的要求组织生产。若达不到要求，这些国外订货商不会讲什么情面，立马拜拜，再去找其他供货商。面对订货商的苛刻要求和竞争对手的压力，出口企业一般都不敢在质量问题上掉以轻心。

　　面向国内市场的企业，同样的产品为什么品质就不行了呢？是这些企业的设备、技术、生产工艺落后吗？不是。根本的原因在于这些企业缺乏真正的质量压力。前文说国外订货商提出的质量标准比较严格，但这也只是在个别方面，总体质量标准要求国内外并无太大差距，关键的问题是，生产企业能不能严格按照这些标准去组织生产，这个时候，压力就起作用了。表面看来，国外订货商要求苛刻，动辄撤单，给出口企业造成了巨大的压力，其实，这个压力只是一个传导，在其之上，还有更强的压力，即施加在订货商身上的压力。那么，真正的压力源在哪儿？在订货商面向的市场，而其所形成的压力来自竞争对手、市场监管机构和消费者这三者。

　　在国内市场，竞争对手、市场监管机构和消费者这三者同样也为企业制造着压力，但相比较而言，其力度明显要弱一些。必须承认，在我国目前的市场环境下，企业竞争虽激烈，但并不规范，竞争焦点总是偏离产品质量这个核心；市场监管机构近些年不断加大产品质量领域的监管力度，但是监管体制机制仍存在一些不完善的地方，监管措施也时常出现不到位的现象，“有形之手”的力量发挥尚显不足；在消费者这一方面，限于现实消费水平，很多人的质量要求和质量意识还不是很高，质量维权观念也不够成熟，这都会削弱指向企业的质量压力。而现实中一些人存在“崇洋”心理，这既是国内企业产品质量水平不高的一个结果，同时必然也会成为掣肘整体质量水平提升的一个负面因素。

　　受金融危机的逼迫，一些出口企业回眸国内市场，就其自身发展而言，也是一个理性的选择，机遇大于挑战。而主要面对国内市场的企业，同样要在这场金融危机中习得一些经营理性，看到一些发展机遇。在产品质量方面，与其被动地受外在压力驱牵，不如自己主动起来自我施压，要知道，外在的压力是不受控制的，一旦增强起来，没有经过砺练的肩膀最终是扛不动的，被压垮也只是早晚的事。