金旅诚信行动：是蛙鸣还是鸡叫？

　　正所谓，“诚信者，天下之结也”。毫无疑问，在客车行业经营与发展过程中，诚信必不可少，诚信乃立业之本，而在近几年，越来越多的客车用户与业内人士将“诚信”的桂冠戴在了金旅客车头上，这是至高无上的荣誉，更是价值连城的宝藏。金旅人深知，诚信不是说出来的，而是做出来的。2009年4月，金旅客车在成都适时推出“诚信行动”，开展为期三个月的新品巡展活动，旨在与用户进行一次心与心的沟通，有效地将“诚信”内涵灌输在企业合作当中，最终形成携手共赢发展的局面。

　　是蛙鸣还是鸡叫？

　　“诚信行动”是金旅客车2009年推出的首个品牌推广及产品巡展系列活动，如果仍是一场单纯的产品巡展，那就说明金旅客车是穿新鞋走老路，蛙鸣而已，叫者有心，听者无意了。金旅客车显然明白活动精髓，只有在合适的时间采取合适的行动才能真正触动客户，才能让企业品牌落地生根，这就是鸡叫的力量。

　　我们知道，在客车品牌形象传播过程中，传播效果很大程度上取决于客户对其信息的吸纳和理解。“诚信、携手、共赢、发展”是2009年金旅客车“诚信行动”的关键词。厦门金旅销售总监叶宇亮谈到：“2008年一系列食品安全问题，引起了社会公众对企业诚信的质疑，加之经济危机的渗透，让企业之间的合作面临严峻的考验。正是在这种情况下，金旅公司希望借此次‘诚信行动’，与用户携起手来精诚合作，共同发展，带动整个产业链走出困境，实现共赢。”

　　金旅极为用心的“诚信行动”也感动了用户，四川省长途汽车运输公司副总经理陈延明表示：“金旅公司能够将‘诚信行动’启动仪式设在成都，并带来了新的产品与新的思路，是对四川地震灾后公路客运事业的大力支持，也让我们再次看到了金旅公司的社会责任感。通过多年来的合作，我们非常认可金旅公司的产品与服务，更关键的是金旅人的态度。金旅是一个值得信赖的伙伴。”

　　为后天备好早餐

　　客车行业的冬天已经开始，但此时也切莫忘记播种与希望。一个有远见的企业，总会为自己提前备好后天的早餐，也只有这样的企业才不会被饿着。2009金旅客车“诚信行动”有两项核心内容：大型客车阴极电泳技术知识的讲解与普及，金旅产品的六大节能技术。而这两件“衣服”正是金旅人用诚信“编织”而成的，也许它们会让金旅客车的冬天暖起来。

　　“整车电泳”这个词语，这两年在客车行业非常流行，其领航者就是厦门金旅。2008年5月，厦门金旅大型客车整车车身阴极电泳线正式投产，将国产大巴的防腐性能与涂装工艺提高到国际一流水平，随后其他企业也相继推出了自己的车架电泳技术。能够看到越来越多的客车企业重视电泳技术的研发创新是金旅人的欣慰之处，电泳的推出本就是为了能够提高产品工艺水平，推动我国客车涂装技术的进步与发展，让我们的客车用户能够用上更适合自己的优质产品。所以，2009金旅客车“诚信行动”，就是要给全国的客车用户普及阴极电泳知识，帮助用户解读疑难，让“整车电泳”成为一个高档客车品质的新名片。

　　国家一再强调汽车制造业的节能减排工作，在此方面，金旅一直走在行业前列。目前，金旅客车新能源产品已遍布北京、上海、杭州、沈阳等多个城市，节油效果明显，可靠性值得肯定。2009年金旅客车“诚信行动”推出六大节能技术：轻量化设计、低风阻造型设计、动力系统优化匹配设计、进排气系统优化设计、热管理系统优化设计、尾气再利用技术。

　　诚信，是厦门金旅的品牌核心，也是厦门金旅的企业文化，更是厦门金旅在中国客车行业立足的精神支柱。诚信，从字面上很容易理解，但要成为一个企业管理与发展的灵魂又谈何容易，金旅客车走过了十七年的风雨征程，最成功的收获绝对不是一张张可观的销售订单，而是一个个用户满意的微笑和一声声诚信的忠恳评价，这就是2009年金旅客车“诚信行动”的底气与力量。