用法律之“矛”破潜规则之“盾”

　　中消协副秘书长武高汉日前接受《新京报》记者采访时说，今后在修订《消费者权益保护法》时，中消协将为消费者逐字争取利益，以破解以“国际惯例”、“行业惯例”为借口的“潜规则”。（据《新京报》）

　　这是中消协首次提出修订《消法》。的确，目前《消法》对许多“潜规则”的规范很不严谨，甚至只字未提，亟待修改完善，通过磨亮《消法》之“矛”来破潜规则之“盾”。

　　潜规则越来越被消费者所痛恨。笔者理解，所谓消费潜规则就是法律尚未禁止的、但有损消费者权益的业内普遍做法，譬如银行31号不计息、餐馆包间规定最低消费、谢绝自带酒水、收取开瓶费、宾馆房间中午12点后结账算两天等。

　　潜规则与消费者生活、工作息息相关。有些是“秃子头上的虱子”明摆着的，消费者却无可奈何，如一些酒店明禁自带酒水。而有些属业内“秘诀”，难为消费者知晓。

　　或明或暗、形形色色的潜规则，明显存在有损甚至侵害消费者权益，却能长期存在，甚至还很猖狂，症结何在？笔者分析，根本原因是潜规则行走于法律边缘，法律不严谨、不完善为潜规则提供了生存空间，如饭店最低消费、旅馆12点后结账算两天等，都未被《消费者权益保护法》所明令禁止。因此，破除不合理的潜规则，关键要细化、强化相关法律法规，消除潜规则赖以生存的法律“空白”。

　　中消协作为13亿消费者最大的民间维权组织，如何与潜规则“作战”？笔者认为，中消协要充分发挥利用其自身影响力，积极推动破除潜规则立法，让隐藏地下的潜规则“晒晒太阳”，还消费者知情权，这不仅仅止于修订《消法》，包括修订、制定其他与消费者权益有关的法律法规。同时，要积极鼓励和支持消费者与潜规则作斗争，做消费者维权的坚强后盾。