标准查询网-电话:010-62993931

2008年度全国住宅用户满意度测评报告发布

点击数: 【字体: 收藏 打印文章 查看评论
 


  中国质量协会、全国用户委员会3月30日发布2008年度全国住宅用户满意度测评报告。结果显示,2008年,工程质量低、缺少配套设施、设计不合理、停车管理混乱和周边环境差是住宅用户最不满意的五大问题。

  中国质量协会有关负责人表示,住宅用户满意度是对住宅综合质量的一种反映,涉及住宅设计与功能质量、工程质量、小区整体设计和配套建设、物业管理、周边环境等多个方面。用户满意度测评以用户需求为评价标准,以用户感知为评价路径,运用数理统计方法得出量化评价结果,可以比较准确地反映住宅产品的质量状况和满足人们需求的程度。

  此次测评结果显示,全国住宅用户满意度继续处于较低分数区间。另外,2008年,开发企业提供的住宅产品和相关服务质量普遍低于住户预期。其中,对物业服务的实际状况评价与购前期望的差距最大,其次是工程质量,住户对工程质量最不满意之处是房屋漏水、墙面裂缝和墙面不平整等。

作者:佚名 来源:新华社 发布时间:2009年04月01日
相关信息
没有相关内容
用户信息中心
本月排行TOP10
  • 还没有任何项目!
联系我们  |  关于我们  |  友情链接  |  版权声明  |  管理登录
Copyright ©2010 - 2015 北京中标金质科技有限责任公司 电话:010-62993931 地址:北京市海淀区后屯南路26号专家国际公馆5-20室
备案编号:京公网安备11010802008867号 京ICP备09034504号 新出发京零字第海140366号