3月27日,国内空调业巨头志高在广东宣布,从4月1日至5月1日,凡购买志高旗下所有的变频空调,一年内如出现非人为的质量问题,志高将无条件召回并免费更换新机。
发布会上,志高空调相关负责人呼吁,国家应尽快研究出台空调产品召回制度,从而更全面地保障消费者利益,推动企业对产品质量和品质保障体系的重视与投入。
经过20多年的发展,我国家电产品的质量和保障体系逐年提升,特别是近年来空调、彩电、冰箱等大家电产品的抽查合格率均在90%以上,完全具备实施产品召回制的环境。国家可以率先在家电等产品质量体系相对完善的领域试点这一制度,并逐步向其他行业和领域推广。