青岛澳柯玛股份有限公司日前向全国农村消费者郑重承诺:坚持质量第一、以质取胜的理念,严把产品质量关,决不让有瑕疵的产品出厂销售;加强行业自律,维护市场经济秩序,杜绝销售环节中以假充真、以次充好的违法行为;强化售后服务,澳柯玛冰箱、冷柜产品压缩机保修期延长到6年,最大限度地满足消费者的要求;认真履行产品质量安全第一责任人的义务,依法承担相应的产品质量责任,主动接受政府职能部门、消费者及社会的监督。
业内专家指出,在国家严抓家电下乡产品质量的形势下,澳柯玛能够从企业的角度率先发布质量承诺,既是对国家支农惠农政策的积极响应,又是对广大农村消费者的高度负责,同时也显示出企业强大的质量管理能力。
青岛澳柯玛商务有限公司董事长唐兴运先生介绍说,澳柯玛自始至终将产品质量视为企业的立身之本,澳柯玛在创业之初就将产品质量放在首位。澳柯玛创造了家电下乡产品零售终端开箱合格率99.68%的优异成绩,赢得了广大农村消费者的信赖。