房产中介开始“扫雷”

　　今年开春以来，许多城市的二手房市场呈现大幅回暖。业内人士分析，此次房市上涨，主要是受两成首付、七折利率等利好政策的影响，与此同时，在北京、上海、广州、深圳等这些房价一直居高不下的城市，更多老百姓开始更为理性的选择将经济实惠二手房作为置业的第一选择。

　　市场回暖

　　记者在北京中原房产中介公司（以下简称中原公司）采访了前来办理购房手续的孙先生。孙先生是标准的“北漂一族”，在北京工作了近10年，决定趁2009年政府对首次购房者的一系列优惠政策，进行首次置业。孙先生找到了中介公司，并在中介公司热情地介绍下，看了近10套房子。虽然找房的过程中不免曲折，但终于还是在两个月后顺利达成了协议。拿着一摞厚厚的购房手续和单据，孙先生心里的石头终于落了地：“终于在北京有了属于自己的家！”

　　中原公司负责人表示，房产中介是目前房地产市场特别是二手房市场最重要的销售平台，也是今年春季二手房市场回暖的生力军。房产中介不但可以给消费者提供更广泛而准确的二手房资源，而且还为消费者提供了一条龙的购房服务，既方便又高效，尤其受到广大上班族白领们的喜爱。

　　已经购得心仪房产的孙先生在肯定了中介公司热情服务的同时，也向记者表达了对中介公司的一些意见和期望。孙先生表示，中介公司虽然服务热情，但信息不符、消费者信息外泄等问题仍然影响了他的购房热情。在看房的前一个月，不是建筑面积和预期的不符，就是房源的新旧程度与双方沟通的情况不符，经常失望而归。虽然最终的结果令人满意，但过程中的问题仍然值得行业深思。

　　非诚勿扰

　　二手房市场的回暖，虽然让不少人搭上了新一波行情，但同时也让一些不和谐因素有了可乘之机。从3.15投诉热线的数据显示来看，购房人在找房过程中所遇到的问题主要体现在，实际信息与中介提供的信息不相符、电话和短信骚扰过多等。这些问题就像是一个个“地雷”，让购房人望而生畏，也让一些优质的房产中介苦不堪言。针对这些购房人找房过程中的问题，消费者呼吁房产中介“非诚勿扰”，而一些企业也率先站出来，开始积极地践行房地产中介机构的诚信准则。

　　据悉，为了进一步规范房产中介行为，提升房产中介行业整体形象，国内第一找房网站“安居客”近日将在全国范围内掀起一场找房的“扫雷行动”，旨在帮助消费者规避找房误区和问题。

　　作为中国首屈一指的找房网站，安居客与国内众多房产优质的中介机构有着密切的合作关系，这次针对消费者找房过程的“扫雷行动”，将联合多个房产中介公司成立中国房产中介诚信联盟，以诚信为准则，为老百姓营造一个更加可靠、方便的找房环境。

　　安居客市场部负责人表示，如果说“非诚勿扰”道出了消费者内心的苦恼，那么“有诚来找”则反映了消费者真正的心声。只有所有房产中介都能严于律己，对掌握房源进行信息准确度核实，对找房者的个人联系信息进行严格保密，房产中介才能更好地发挥其找房平台的作用。