“以行政效能建设为抓手,以开展好国家质检总局组织的‘2009质量安全年’活动为重点,克服困难,尽职履责”,这是日前在德阳质监系统召开的行政效能建设动员会上对全系统干部职工提出的统一要求。近日,四川德阳质监系统迅速展开了各项行政效能建设活动。
一是出台十项禁令,接受群众监督。针对近期部分企业提出的个别技术机构服务收费项目不够公开,收费标准不统一,服务质量不到位等意见,十项禁令明确规定不准违规收费,超标准收费,要求详尽公开收费项目,努力提高工作质量、减轻企业负担。为进一步改善机关作风,他们从强化劳动纪律抓起,为此,市局机关购置使用了指纹打卡机,严格考勤。
二是编发效能手册,方便企业办事。目前,局机关正加紧编制行政效能手册,内容有质监职能、办事程序,联系电话等全方面的内容,发至企业,最大限度地方便企业。
三是进一步完善窗口行政审批项目。去年市政务中心质监窗口连续八次获流动红旗,今年局党组提出了更高的要求,以更加突出的行政效能为企业提供帮助和服务。
四是公布行政效能监督热线电话,严查违法违纪行为。为认真落实首问责任制、限时办结制和责任追究制三个制度,他们将在德阳日报上长期公布12365效能监督热线电话,对接到的投诉电话,将认真查办,严惩不怠。
五是聘请监督员,主动接受社会监督。聘请钟平等15名各界代表为行政效能监督员,促使我局进一步改进工作作风,提高效能,更好的服务于德阳经济发展。
抓行政效能建设,推动产品质量安全监管。目前,全系统以建材、食品为重点的各项产品质量安全监管工作也逐次展开。