枣庄局实验室喜获“青年文明号”荣誉

　　本报讯　近年来，枣庄检验检疫局高度重视实验室建设，紧紧围绕地方经济建设这一中心，始终坚持“内强素质、外树形象”的工作思路，积极筹措资金，集思广益，加大实验室技术装备投入，积极配备专业人才，提高人员技术素质，强化实验室业务管理，特别是枣庄检验检疫局实验室青年团员们讲文明、比奉献、学技术、争先进已蔚然成风。2009年初，该实验室以优质规范的服务，被枣庄团市委授予“青年文明号”荣誉称号。该实验室能够获此殊荣，主要做了以下工作：

　　紧跟国际检测需求，加强技术装备建设。2007年，枣庄检验检疫局实验室积极争取专项资金150余万元，2008年多方筹措资金70余万元，配备了全自动细菌鉴定仪、高效液相色谱仪，原子荧光等一系列高精尖仪器。目前，枣庄检验检疫局实验室已具备开展农兽药残留、重金属、微生物等常规项目检测能力，基本满足枣庄市进出口企业的检测需求。

　　配备专业技术人才，加大培训投入力度。为从根本上提高实验室检测水平和质量，枣庄检验检疫局累计引进3名学历层次高、专业对口的大学生专门从事实验室检测工作，使得实验室工作人员年龄结构、学历结构进一步优化。目前，该实验室青年团员达75%，硕士以上学历达到50%。为加强青年团员的教育培训工作，该局采取了外出培训和自学相结合的办法，多次派员到中国检科院、山东检验检疫局技术中心等单位进行学习和技术交流，累计记录学习笔记10余万字，使得该实验室全体青年团员的整体素质大大提高。

　　完善质量管理体系，健全良好运行机制。枣庄检验检疫局实验室于2007年底顺利通过了国家实验室认可，标志着该实验室的管理和检测质量迈上了新台阶，并定期进行内审和管理评审，顺利通过年度监督审核。多年来，通过严格质量管理、规范检测流程，均没有发生安全和检验检测事故。

　　不断提升检测水平，加强文明和谐建设。2007年以来，枣庄检验检疫局实验室持续完善窗口服务规范，转变工作及思想作风，牢固树立服务企业的思想，紧紧围绕地方经济发展开展各项工作，实现了精神文明、政治文明、物质文明的大丰收。为加强业务工作的整体协调性，该实验室在客户服务大厅增设收费员，受理人员实行统一着装、挂牌上岗，推行礼貌待客、使用文明用语等，既规范了服务行为、提高了工作效率，又方便了客户。2008年，该实验室共向企业和客户发放服务质量反馈表70余份，反馈信息优良。该实验室通过收集反馈意见和建议，不断改进和提高工作质量，使业务量有了历史性的突破，各项工作均创历史最好水平。