3月17日至19日,由国家烟草专卖局经济运行司有关领导带领的行业审核组一行10人,对湖南中烟工业有限责任公司的质量管理体系建设情况进行了现场审核,宣布湖南中烟通过本次行业审核并同意湖南中烟申请第三方认证。
本次质量管理体系审核是国家局对各省级工业公司合并重组后进行的首次行业审核,国家局和湖南中烟对此高度重视,现场审核严肃认真。现场审核共分三个组进行,先后对办公室、综合计划部、生产管理部、物资供应部、原料采购中心、技术研发中心、市场营销中心、长沙卷烟厂进行了现场审核。审核的重点是“四大中心”建设运行情况、公司各部门的设置及流程接口情况、文件执行力、管理体系适应行业发展的新要求和适应市场变化的能力、管理指标的提升和基础管理工作等。
审核组一致认为,湖南中烟的质量管理体系建设符合ISO9000标准和公司实际的需要,推进了公司经营管理的基本秩序和准则;建立了文件化的管理体系,提高了企业基础管理水平,标准和制度正逐步成为员工行为的规范;面对市场的质量管理体系建设提升了企业市场营销和科技创新能力,增强了企业的竞争力;管理业绩得到新的提升。