湖北省燃气行业首个服务规范地方标准颁布实施

　　近日，湖北省质量技术监督局联合湖北省建设厅、湖北省燃气行业协会在武汉组织召开了《湖北省燃气行业服务规范》（以下简称规范）地方标准的宣贯培训会议。该标准于今年1月1日实施，它标志着我省燃气行业从此有了首个服务标准规范。

　　《规范》提出了供气质量要求、管道燃气经营服务、瓶装燃气经营服务、燃气汽车加气经营服务、燃气燃烧器具安装维修服务、服务质量要求、服务质量考核等，包括燃气燃烧器具安装维修、服务信息公开、供气服务、送气服务、加气服务、安全服务、窗口服务、服务管理制度、信息化服务等内容。

　　该标准宣贯会历时2天，来自全省各市州、县燃气行业主管部门的负责人及燃气燃烧器具安装维修企业负责人等方面参会代表达200多人。培训的主要内容有制定《规范》的目的意义及实施该服务规范的重要性和必要性。标准主要起草人对标准全文进行了详解，与会代表在学习标准的基础上到武汉市天然气有限公司、武汉市武煤百江燃气有限公司进行了现场学习交流。

　　该标准的实施对于推动湖北省服务业标准化工作，提高湖北省燃气行业的服务质量，建立健全企业诚信体系制度和企业良好行为规范化管理，保障人民群众的切身利益有着积极的作用。

　　本次标准宣贯会，时间及时、规模大、形式多样，受到与会者的一致好评。