武汉质监采取一系列措施帮助企业解难题求发展

　　如何帮助企业渡过难关？日前，湖北省武汉市质监局制定了一系列共计22项服务措施，把“便利直通车”驶进企业。

　　这些措施内容主要包括提速行政审批、开辟服务绿通道、实行8小时以外预约服务制度、建立与大企业对口联系制度、组织开展“质量专家企业行”活动、支持制造业采用国际标准和国外先进标准、免费为企业进行法律法规及专业知识培训、为企业申办生产许可证提供免费咨询服务，以及防止多头执法和重复抽查等。

　　开通大企业和重点企业的便利“直通车”，是武汉市质监局开展“服务企业年”活动的重点工作。今年春节前夕，武汉卷烟厂、普生制药、武汉华锋燃气公司等企业反映，按照常规有一批锅炉、压力容器和压力管道需要在春节后进行检验。然而，春节后企业将进入生产繁忙时期，如果到那时停机检验，将会造成较大的经济损失。

　　“企业的困难就是我们的职责。”武汉市锅炉压力容器检验研究所当即决定打破常规，组织检验人员，放弃春节休假，对这批企业的锅炉、压力容器和压力管道进行检验，把企业由于停机检验可能导致的经济损失降到最低限度。春节期间，他们先后出动了45人次，走进工厂车间，保质保量地完成了27台锅炉、压力容器以及780米压力管道的检验工作。

　　武汉市锅炉压力容器检验研究所负责人告诉记者，目前，他们已建立了服务企业的“直通车”，制定了质量“会诊”、安全监控等服务措施，为企业提供一站式、全程式、跟踪式的特种设备检验服务。

　　开辟服务绿通道，服务企业保增长，“服务企业年”活动的上下合力业已形成。不久前，根据可口可乐中国实业有限公司决定，将武汉可口可乐饮料有限公司更名为可口可乐（湖北）饮料有限公司。同时，按照国家规定要求，原名称企业的标签标识和包装物料应予作废。但由于正值市场销售旺季，这家日产10万箱饮料的企业，一时来不及更换新的食品标识。

　　接到关于延长原食品标签使用期限的企业诉求，武汉经济技术开发区质监分局立即将情况上报。对此，武汉市质监局实行特事特办，迅速起草批复报告，督促企业备齐申请材料，同意该公司按照《食品标识管理规定》的要求，对原食品标签延期使用至2009年底。这次高效快捷的审批服务，不但保证了企业的生产经营，还为企业减少了浪费和损失。

　　在拥有2000家高新技术企业的武汉东湖新技术开发区，区质监分局负责人介绍，他们参与了区企业服务工作协调小组，建立了服务企业“直通车”、企业投诉直查快处理的机制。由于该区已建成国内最大的光纤光缆和光电器件生产基地，他们服务企业的重点是帮助企业争取在同行业中的话语权，指导企业申报和创新国际、国家、行业和地方标准。

　　“全方位开通便利直通车，为企业提供良好的发展环境。”现在，武汉市质监局“服务企业年”活动领导小组正在着手推动“下企业、解难题、促发展”的工作。质监、质管、标准、计量、特设等处室，分别对口联系了55家大企业，实行定期走访调研，及时帮助企业解决生产经营和发展中的实际困难。

　　同时，武汉市质监网站上还开通了《服务企业年》专栏，增设了便民服务、网上咨询、政策释疑等新的服务栏目，做到网络通、电话通和信访通，以此落实帮扶措施、规范行政行为、促进企业发展。对于服务不到位、措施不落实、办事不提速、为政不廉洁等行为，武汉市质监局将严格实行行政问责。