四川纤检局创新服务方式：为企业提供服务和制度

　　近日，四川省纤检局在充分发挥纤检职能优势，进一步解放思想，转变工作作风，牢固树立大局意识、责任意识、服务意识、公仆意识，以实际行动服务保增长、保民生、保稳定，帮助企业树立信心，克服困难，度过难关，全力推行“四个零”制度，竭诚为企业提供“三个服务”。

　　提供高效便捷服务：减少办事程序，提高办事效率，对有特殊要求的企业和一些特急检测项目，开辟“绿色检测通道”，本着急事先办、特事特办的原则，加班加点，延时服务。

　　提供温馨周到服务：引导企业依法规范生产经营行为，健康发展，采取书面、电话、电子邮件、短信、上门等多种方式，为企业提供多种方式的指导服务。

　　提供跟踪上门服务：对重点企业主动跟踪对接，对涉及纤检业务问题提出指导性意见，对不属于纤检业务范围的问题，主动与相关部门联系沟通，尽可能给予帮助，当好企业的参谋和向导，帮助其规范和发展，指定专人加强与企业和各类企业协会的联系沟通，定期走访企业，主动提供法律、法规咨询，引导企业守法经营、诚信经营，及时掌握企业生产经营发展动态、存在的困难和问题，并研究提出解决问题的意见和建议。

　　“四个零”制度： 热情服务“零距离”，遵纪守法“零投诉”，依法办案“零错案”，检验收费“零不公”。