商家应承担产品质量差的首要责任

一段时间以来，一些产品的质量问题牵出了生产厂家的埋怨，他们把产品的质量问题推向了消费者。手机生产厂家说，消费者爱买价格便宜的手机，价格便宜，质量便没有保证；食品生产企业说，消费者所青睐的廉价的奶粉，质量自然不会好，否则净赔本（安徽阜阳的“空壳奶粉”事件发生后，一家劣质奶粉生产企业的老板面对中央电视台记者如是说），言外之意就是，消费者不想掏大价钱，只好生产劣质奶粉；除此之外，服装、粮油、日用品等等，都有此类的问题。

　　有需求，就有市场。消费者，特别是我们通常所说的“弱势群体”，那些还没有告别贫困的消费者，需要价格便宜的产品没有什么不对的，生产者就生产抵挡的产品，完全是满足消费者的需求，也无可厚非。然而，进一步分析，我们会发现这种说法是有漏洞的。

　　首先，产品合格与否，是有标准衡量的。抛开价格不说，生产销售不合格产品，是违反《产品质量法》的行为。为了掩盖违法行为，没有一家劣质产品的生产者，向消费者明示了自己的产品是不合格品。其次，这种说法还犯了偷换概念的错误，把价格便宜等同了质量低劣。质优价廉是广大消费者的共同消费概念。这种价格便宜是有条件的，那就是产品质量必须能够满足需要。生产企业根据不同的消费层次，制造出不同档次的产品，完全可以理解，但必须保证质量。

　　质优价廉符合市场规律，劣质低价不但违反市场规律，而且还违法。在生产和消费的过程中，消费者是受体。拿奶粉来说，价格便宜的奶粉蛋白质含量低，生产者心知肚明，但消费者是不知情的，包装上标注的怎么样就是怎么样，他们没有能力去鉴别真伪，也不可能为了一袋奶粉去专门做个质量鉴定。奶粉如此，其他产品亦然。

　　由此可以看出，产品质量低劣的责任之一在生产者一方，同时，市场监管执法部门也不可推卸责任。在面粉中增加增白剂过氧化苯甲酰（过氧化苯甲酰是一种致癌物质，食用过量，对人体的肾脏等器官有极大的损害）是一个长期存在的不争实事，但是至今仍“无人问津”。劣质产品的生产和销售，不仅侵害了消费者的合法权益，还严重的侵害了合格产品生产企业的权益DD劣质产品低廉的价格，必然影响公平竞争，影响合格产品的生产和销售。执法部门有义务为企业创造一个公平竞争的环境，为消费者创造一个放心的消费环境。