深圳盐田质监上门指导企业建立健全标准体系

　　为跟踪了解辖区旅游企业建立实施标准体系情况，更好地解决企业建立健全标准体系过程中存在的问题，2009年1月14、15日，广东深圳盐田质监分局组织检查组到东部华侨城、小梅沙海洋世界等辖区重点旅游企业进行上门指导服务，受到企业好评。

　　盐田质监分局一是与企业沟通协调，确定一批在建立实施标准体系过程中存在疑难的有实际帮扶需要的企业，并要求企业准备好相关材料；二是准备充分，提高了政企双方的工作效率，分局事先邀请专家对企业现有的标准体系进行会诊，并要求企业准备好问题进行现场提问；三是聘请有实践经验的标准化专家对企业进行专业、到位的指导，专家现场解答了企业提出的标准体系问题，对其进行了细致的指导。

　　盐田区国家旅游服务标准化示范区将于2月份对纳入试点示范单位考核范围的企业进行评审验收。由于企业标准体系对提高企业内部管理水平及外部服务质量的重要作用，企业是否建立健全企业标准体系将是考核重点之一。