据新华社电 全球著名的管理咨询公司麦肯锡14日发布的一项研究报告指出,中国发展服务外包业务潜力巨大。但是由于目前存在的行业过于分散、对外宣传不够、国内发包需求不足和缺乏人才四大障碍,使中国服务外包业务增长不如预期。
报告参与者之一,麦肯锡全球董事彭壮壮指出,全球每年潜在的服务外包规模高达5000亿美元,目前每年实现的金额仅为600亿美元。印度占了一半以上份额,中国所占份额不足10%。他预计,到2012年,全球服务外包规模可以超过1600亿美元。如果中国届时希望成为全球第二大服务外包目的地,需要实现20%也就是300亿美元的规模。
彭壮壮认为,尽管中国的服务外包业务近年来增长明显,但发展速度仍不够快,低于印度的增长速度。
报告提出,中国正处于加快发展服务外包业务的关键时期,尽管面临诸多挑战,但中国独有的优势决定了发展服务外包的潜力很大。政府和服务供应商需要共同努力,大幅提升行业发展速度,以期到2012年成为全球重要的服务外包目的地。