山东省烟台市质检所：热忱高效服务获好评

　
　　“态度精益求精、服务热忱高效”——2008年12月28日，益海（烟台）粮油工业有限公司质检部部长王格平，将一面锦旗送到山东省烟台市质检所分析科，对质检所的高效热情服务深表感谢。

　　2008年10月10日，该公司委托质检所按标准对19个批次的样品进行全项检测，因产品急于出厂，要求在五天之内出具质量报告。当时正赶上乳制品“三聚氰胺”事件，每天都有大量乳制品样品需要检测，质检所的分析人员、设备仪器已经连续加班加点，有的分析人员甚至连续几天吃睡在实验室。在时间紧、任务重的情况下，为了确保该公司产品正常出厂，分析科全体工作人员毅然连熬几个通宵，按时出具了质量报告，并确保准确无误。

　　烟台市质检所自成立以来，始终寓监督于服务之中，想企业之所想，帮企业之所需，解企业之所难，在完成各项监督抽查任务的同时，尽全力帮助企业完善检测手段，提高产品合格率；主动为企业提供制定企业标准的相关资料，解决企业无标生产问题；帮助企业分析某个批次产品不合格的原因，协助整改，直至产品合格为止。同时，还通过举办培训班、进厂房、下车间等途径为企业提供技术指导、认证咨询等服务，得到了广大企业的好评。

　　2009年，在全球金融危机的新形势下，烟台市质检所将继续秉承强服务、重效率的工作作风，坚持为企业服务、为社会服务的理念，结合自身实际情况，克服各种困难，充分发挥检测及科研优势，创新服务方式、加大服务力度、进一步规范服务行为，实现全程高效服务，为企业解决生产设计、质量控制等过程中遇到的发展“瓶颈”和难题，与企业同舟共济、共渡难关。