山东招远,全国第一产金大市,声斐海内外的“中国金都”。
多少年来,山东省黄金矿产品质量监督检验中心公正检测、严格执法、热情服务,用智慧和热情创造了一个个靓丽的“神话”,为金都放飞金色的希望。
用科技引擎开启黄金矿产品质量检测新时代
面对陈旧落后的检测设备,招远质监破茧成蝶,黄金矿产品质量监督检验中心应运而生
2001年底,招远质监局成立了新一任领导班子,当时,局里的检测设备严重落队,远远不能适应时代发展的要求。招远质监未来发展何去何从,要改革,路在何方?一个月后,一个“以科技引领发展,靠创新谋求突破”的新思路在逆境中涅?而生。接着,招远质监人提出了“一年打基础,两年上水平,三年比实力”的“科技兴局”发展战略。科技,这个决定发展的字眼第一次叫响在招远质监局上下,并由此成为招远质监发展的重大“拐点”。
黄金,素被称为招远城市的图腾,然而,因为各种原因,招远的黄金矿产品质量检测却只能在简陋的实验室里进行。为了取得权威、准确的检测结果,招远黄金人每年都要带着矿石、黄金制品到济南、北京、沈阳等地进行品质鉴定。仅此一项,全市每年至少消耗500多万元的费用,加之周期较长,常常影响到黄金企业的正常运行。一个产金大市,居然没有自己的质量检测中心。职业的责任让招远质监人立下了创建黄金矿产品质量监督检验中心的决心。不久,一个旨在服务地方经济发展的黄金矿产品质检中心(以下简称中心)成立报告呈送到了招远市政府。他们强烈的责任感和使命感深深地打动着招远市的领导,为促成中心的建立,政府派出专人与招远质监局共同研究中心创建之事,并在政策、资金、环境等各个方面予以倾斜,协调解决了中心厂地及办公楼的租用问题,并承担了每年20万元的租金(合同期限10年)。仅此一项,该局节省楼房建设资金500万元,租金200万元 。2006年,投资600万元的山东省黄金矿产品质量监督检验中心在招远质监局的努力下,终于冲破困绕发展十几年的简陋黄金检测室而诞生。该中心配置ICP、原子吸收、原子荧光等先进检测设备40余套,可同时开展原子吸收、湿法、火试金法检测金、银等元素,业务范围涉及全国20多个省300多家企业,年检样品2万多批次。中心的建成,一下子将招远质监检验环境水平、设备水平从“小米加步枪”推向了“火箭导弹”时代,硬件设施走在了同行前列。
顺应市场需求,善于自我生存,不断发展,不断壮大
面对黄金检测市场的激烈竞争,黄金矿产品质检中心作出了市场化运作,自主化发展的选择
据悉,目前全国具有黄金检测能力的检验机构已有几百家,作为一个特殊的检测行业,国家既没有行政权力规定,也没有定检、抽检任务,这种自由发展的状态势必造成黄金检测市场的激烈竞争。更让人担忧的是随着矿山秩序整顿、矿山资源整合的深入进行,黄金检测市场势必出现萎缩状态。如何实现矿产品质量检测长期发展又成为摆在中心人面前的一个重要课题,中心作出了市场化运作、自主化发展的战略选择。
为此,质检中心严格执行24小时收样制度、客人休息就餐制度、客户意见反馈制度、服务承诺制度,最大限度地方便客户需求。为适应金精矿交易快的特点,质检中心工作人员自我加压,不断提高检验效率,将委托检验周期由过去的一周缩短到24小时,仲裁检验周期由过去的2周缩短到5天,积极争取金矿检验市场主动权。与此同时,该中心积极为企业提供技术支持。据悉,黄金矿产品质检中心自运行以来,每年至少为企业挽回经济损失1000多万元,由此而被黄金行业尊敬地戏称为“黄金交易称上的定盘星”。三年来,质检中心就是靠着这种准确、及时、优质的服务,赢得了广大企业客户的支持,检测业务不断扩大,市场份额愈来愈多,业务收入每年均以超过30%的速度递增。目前,中心年检样品2万多批次,业务总量稳居全省对外黄金检测室首位。
为了进一步扩大检测实力,中心一方面斥资200多万购置了包括电感耦合等离子发射光谱仪在内的一批高档设备,引进原子吸收法、氢醌法、碘量法、火试金、ICP五种先进方法,开展黄金矿中各种元素的检测,现已形成了黄金矿石—矿粉—金精矿—黄金—黄金加工产品完整的检测体系。另一方面,积极加大干部职工专业技能、综合素质的培养力度,通过送出去学、请进来教等多种培训办法,为职工成才创造机会,提供舞台。截止目前,该检测中心有检测人员15名,其中高级工程师1名、工程师5名、高级技术工人6名,有山东省质监系统首席检测师1名。2007年,中心成为中国黄金协会理事单位。
对业户负责,对职业负责,严肃管理,规范检测
多年来,山东省黄金矿产品质检中心始终以管理严格,检验数据公正可靠而闻名业界
黄金矿品位的认定对购销双方的利益影响非常大,往往一个品位就意味着百万元的经济利益,而检测数据的公正性和准确性往往决定着交易双方的诚信和谐、长期合作。为真正体现质量检验工作的严肃性,该中心坚持“科学、公正、准确、及时地为客户提供满意的服务”的方针,严格管理、规范检测,始终将检测质量视为生命线。在检测制度管理上,严格实行收样与检验分离、密码编号、样品复检、样品比对、用国家标准物质定期考核等相关监管措施,不断完善质量体系。几年如一日,坚持不懈,年检样品逐年增多,年均出具数据6万个多个,涉及产(商)品价值数十亿元,调解经济纠纷上万起,从未出现过失误或仲裁败诉。
在中心,谁都知道笔下的任何一点“倾斜”都意味着“权钱交易”的成功。也正因为这一点,许多投机客户总把希望寄托在检测的“关照”上。然而,严格管理、责任意识、公正意识却使中心锻炼出了一支攻不可破的“质监铁军”。据不完全统计,三年来,山东省黄金矿产品质检中心先后拒绝企业及相对人宴请1000多人次,拒收赠送财物价值280多万元。
如今,视责任如生命的招远“质监铁军”正用自己全部的智慧和力量,推动着质监事业破浪前进。正所谓“秉承质监使命,放飞金色希望”。