本报讯 针对近期通过召开企业、小作坊、消费者座谈会征集到的服务对象对质监部门提出的28条意见和建议,西藏质监局及时进行梳理分类,积极解决。
该局印发了《办理服务对象意见和建议任务分解意见的通知》,要求对服务对象提出的意见和建议做到,具备条件能立即解决的问题,立即解决;通过努力能够解决的问题,积极解决;应该解决但由于受客观条件限制一时解决不了的问题,认真地向服务对象解释说明;对单靠一个地方、部门和单位难以解决的问题,主动与有关部门协调,及时向企业进行答复,及时组织整改,做到事事有着落,件件有结果,以实际行动和效果取信于民,确保学习实践科学发展观取得实际效果。
截至目前,对28条意见和建议中的加大企业技术人员培训等18条能及时解决的问题已向服务对象作出书面或口头答复,正着手解决;对其中的理顺监管职责、提高检测能力、拓宽检测范围等10条建议则列入整改措施范围,并将根据整改情况及时向服务对象作出答复。