元旦春节将至,申城又将迎来新一轮返乡大潮。保姆月嫂纷纷离沪,使得沪上的“月子会所”预定火爆。21日下午,一家沪上颇具规模的月子会所周年庆暨“首届月子会所技术规范研讨会”在沪召开。不少业内人士表示,沪上专业的产后护理需求日益庞大,月子会所越来越被市场认可。而怎样把月子会所在经营上更精益求精引起业内人士的高度重视,所以一场沪上主流月子会所的高峰论坛拉开序幕。
近年来,人们对母婴健康的健康给予了越来越多的关注。统计数据显示,在2016年以前,我国人口增长将保持在每年1600万至2200万的水平,如此庞大的市场必将吸引越来越多的资金投入进来。以月子护理机构为例,短短几年时间就已迅速扩张到上海的各个中心城区。据了解,今年春节期间的月子房预定异常火爆。截至目前,春节期间的月子房大多已定出一半以上。
在21日的研讨会上,月子喜喜母婴会所总经理徐赟透露,去年这个时候月子服务机构只有5家,而短短一年已经发展到近20家。“月子会所已经从一个新生事物发展为月子护理行业的生力军。由于这个市场的慢慢成熟,各家月子会所不能像以前那样“各自为政”,而要加强沟通交流,建立统一的行业标准迫在眉睫。”
在21日的研讨会上,一家月子会所总经理表示目前沪上十多家颇具规模的月子会所也大多按照各自不同的模式运行,而一些新开的护理机构则更是在摸索中寻找方向。
为此,参与21日研讨会的业内人士表示,希望能够初步总结出一些标准性的章程以规范这一市场。
对于行业标准的制定,不少业内人士提出了自己看法。月子喜喜的徐赟表示,在月子餐的餐点搭配、选材、制作要层层把关。此外,要根据产妇的体质、恢复阶段适时调整餐点种类。
中智亲月家的朱建国认为,月子会所应有足够的能力应对产妇及婴儿可能出现的突发状况,从这一点来看,月子护理机构必须24小时配备有医学背景及相关从业经验的护理人员,并且能够尝试与相关医院进行合作,开辟绿色通道。
金摇篮的朱嵘认为,对于产妇的专业护理应该从生理和心理两个方面进行,因此,专业的护理机构应至少配备一名心理咨询师,以及时对产妇可能出现的产后抑郁等症状进行正确干预。
除了制定标准之外,加强同行间的沟通和交流也十分重要。“其实月子护理机构早在2001年已经在沪上出现,经过漫长的萌芽期后,现在已经进入快速发展期。在此过程中我们会遇到很多新问题,所以各家会所之间加强沟通,群策群力,资源共享能加速整个行业走向成熟。” 月子喜喜的徐赟说。
与会的六家月子会所均认为类似行业交流会对企业自身发展及整个行业发展都十分有益,今后将定期举行类似会议。
据了解,来势汹汹的生育潮已为母婴护理行业的前景给出了一个很好的暗示。随着市场的不断成熟,母婴护理行业的规模化、规范化将是必然的发展趋势。
业内人士认为,母婴护理行业直接关系母亲和婴儿的健康,仅仅依靠各机构自行摸索、自我规范显然不行。对此,有关专家表示,除了政府部门参与监管、尽快制定相关标准,之外,在行业内定期举办交流、研讨活动,对各机构实际运行当中遇到的问题进行讨论,寻求解决方法,共同促进行业发展,是目前比较实际的、具有可操作性的方法。
专家表示,月子护理机构的行业标准应首先从吃、住、护理三方面进行规范。月子餐的营养、卫生必须达标;此外,在住的方面,应该考虑在舒适度、清洁度上做出规定;而在护理方面,护理人员的资格证明则是至关重要的。
也有专家建议,目前医院对于母婴护理已经有一套相当成熟的操作规范,护理人员抱婴儿的动作、给婴儿换尿片的过程等等都有相应的标准,月子会所完全可以借鉴这套标准,将其推广成为月子护理行业内的操作标准。
与此同时,业内人士呼吁,希望有关部门能够给母婴保健服务机构以更多的监督和指导,尽快建立行业标准,使这一行业得以持续、健康发展。