山东省12365质监热线系统应用情况座谈会在青岛举行

　　12月19日下午，山东省12365质监热线系统应用情况座谈会在青岛召开。国家质检总局执法督查司严冯敏副司长、山东省质监局王殿华副局长、山东省稽查局王向东局长出席会议。座谈会由山东省质监局王殿华副局长主持，青岛市质监局王殿章局长参加会议并致欢迎辞。座谈会上，淄博、潍坊、日照和青岛市质监局分别对12365质监热线系统建设和应用情况进行了汇报交流。

　　质检总局执法督查司严冯敏副司长对山东省12365质监热线系统为民服务采取的各项有效措施、发挥的有效作用给予了充分肯定。他指出：加强12365质监热线系统现代化、信息化建设是提高稽查队伍执法能力的有效措施，各市局要重视和加强12365热线管理工作，并建立工作标准，规范受理程序，更好的发挥热线职能；要定期分析投诉热点，提供产品质量信息建议，提高受理处置能力，更好地发挥热线整体效应。