山东淄川调整思路帮助获证企业解决实际困难

　　近日，因冒用质量标志而受到经济处罚的某民营企业老板紧紧握着质监局工作人员的手说：“真是太感谢了，以前总认为你们是来找茬的，如今才知道你们是给我们瞧‘病’来了。质监工作给我们带来了健康和活力，今后还请你们常来‘找茬’呀！”这是在山东淄博市淄川质监分局针对当前经济形势造成企业发展困境的局面，开展题为“帮助企业完善体系运行，练好内功应对发展困境”专项帮扶活动中出现的一幕。

　　淄川辖区内通过质量体系认证的企业较多，但多数却存在着运行不规范、管理漏洞多、生产成本居高不下的状况。遇上今年这种经济形势，更是入不敷出，企业经营陷入困境。面对这种现状，淄川质监分局及时调整思路，变“查问题”为“包解决”，积极帮助企业解决实际困难。

　　针对一些企业实施质量认证后流于形式的问题，该局认证科的工作人员对全区200余家认证企业的体系运行情况进行了专项调研。在调研过程中发现部分认证企业存在超范围、超期使用证书、标志，审核超期，另外还有管理手册规定范围与证书不符，未按规定进行管理评审、内审，未按规定进行检验，设备未按期校验，部分特种设备操作人员无证上岗等问题。在这些企业中普遍存在原材料浪费多、残次品多、人员管理松懈、工作记录不完善等现象。对发现的问题他们都一一做好记录，并通过综合分析找出问题存在的原因和应对策略，及时反馈相关企业和颁证单位，督促企业及时改正，使企业的质量管理工作重新步入正轨。企业通过规范化、制度化的严格管理，既能保持稳定而优异的产品质量，又能提高效率、降低成本，以强健的内功，克服各种外部因素的干扰，积极寻求自我改进，应对当前所面临的经济困境。

　　文章开头提到的那家民营企业曾经通过了质量体系认证，在后来的审查中嫌麻烦，自行放弃了年审却继续在自己的产品包装上使用认证标志。该局依法对其进行经济处罚后没有甩手不管，而是继续上门服务，认证监管科的工作人员一方面积极帮助企业完善质量运行体系，重新修订企业的认证软件《质量管理手册》；另一方面主动与上级认证部门取得联系，帮助企业重新取得了质量认证资质。经过上述努力，这家民营企业的生产管理呈现出蓬勃朝气，产品质量明显改善，市场占有率大幅提高。