福建泉州特检院首创“服务承诺卡”制度

　　近日从福建省特检院泉州分院了解到，该院从去年开始在全省特检系统首创的“服务承诺卡”制度，产生良好影响，今年在全省特检系统内推行。

　　据了解，服务承诺卡主要包括及时满意服务、依法透明收费、公正科学廉洁和限时回复投诉四项服务承诺，省特检院泉州分院通过分院检务中心、行政服务中心窗口向服务对象发放，邮寄报告书时随同检验报告向服务对象邮寄发放，由现场督察员在回访企业时发放，各科室到检务中心领取《服务承诺卡》，在日常检验工作中发放。小小服务承诺卡的发放，带给受检企业贴心的服务，也提高了特检部门的办事效率。