本报讯 河北沧州市质监局标准化所始终坚持寓管理于服务之中、在服务中体现管理的理念,变被动服务为主动服务、变坐等服务为热心服务,扎扎实实工作,进一步提升了条代码工作服务水平。
该所针对工作人员不足的现状,提前对各项服务工作进行了谋划、安排,采取了简易、快捷的系列便民服务措施,进一步提高了代码证书的年检、换证率。一是根据代码组织机构单位性质,制定了办证所需手续明白卡片,既缩短了咨询时间,又提高了工作效率;二是简化办证程序,对手续齐全的用户采取特事特办直通车式服务方式,实现了立等可取,从而保证了年检换证工作井然有序地开展;三是对身体有障碍的用户,采取了手把手的保姆式服务方式,保证用户办事顺利;四是在主要媒体连续登载商品条码换证公告,对于应续展的企业采取按时间段分批电话联系,通知其前来办理相关手续。