山东安丘质监服务软硬结合打造AAAA级旅游景区

　　日前，山东省安丘市青云山民俗游乐园顺利通过国家AAAA级旅游景区验收。该民俗游乐园是国家首批AAA级旅游景区，是一处突出民俗文化特色，集旅游观光、休闲、娱乐、度假、购物于一体的大型综合性旅游景区。

　　游乐园依托青云山自然地貌，建有江南秀色、民族风情、野生动物、休闲娱乐、齐鲁民俗和桃花源六大功能区。该景区气候宜人，植被丰富，三季开花，四季常绿。园内山水环绕，景色秀美，如诗如画。是中外游客理想的旅游天地。

　　近年来，安丘市质监局依托自身职能，倾力帮扶青云山民俗游乐园打造AAAA级旅游景区。

　　一是提高景区品味，开展标准化服务。该局顺应景区发展，组织标准化工作人员深入景区，按照国家标准、行业标准和有关国家法律法规，结合青云山特点，以举办培训班、现场指导的形式，帮助景区制定切实的旅游服务系列标准，内容涵盖游客接待、安全卫生、餐饮住宿等多个方面。提高了员工对旅游服务标准化工作的认知度，提升了景区服务业的整体水平。

　　二是加强景区特种设备安全监察，确保景区人身财产安全。该局以节假日旅游旺季为重点，结合日常监管，加强景区特种设备安全监管。对景区内游乐设施、锅炉、压力容器、观光车等特种设备进行依法规范，严厉查处擅自安装以及违规使用、操作特种设备的违规行为。同时，与景区相关部门开展安全救护演练，提高处置突发事件的能力。

　　三是加大培训力度，提高景区管理人员安全意识和操作人员的操作能力。该局组织力量对景区安全管理人员和特种设备操作人员人员进行专题培训。向其宣贯特种设备相关法律、法规及特种设备、车辆的操作规程等专业知识和技能，进一步提高了管理人员和操作人员的安全意识和实际能力。

　　四是加大执法检查力度，规范旅游市场秩序。该局围绕景区消费量大的食品，定期组织执法人员对情趣周围以及景区内的酒店、餐饮点进行专项执法检查，严厉查处无厂名、无厂址、无生产日期的“三无食品”。

　　同时，对景区内热销的旅游产品定期检查，严厉打击销售掺杂掺假、以假充真、以次充好、以不合格冒充合格品的质量为违法行为。