山东地方标准《乡镇政府便民服务规范》本月实施

　　经山东省质监局批准，山东省地方标准《乡镇政府便民服务规范》将于12月10日起开始实施。日前，该标准的发布暨宣贯会在胶州市召开，青岛市质监局和胶州市相关部门负责人出席了会议。

　　为推进政务公开，提高办事效率，优化投资、发展环境,保证便民服务中心的规范化运行，胶州市质监局和胶州市九龙镇政府联合起草了《乡镇政府便民服务规范》。经过青岛市质监局组织修改，省质监局于11月25日批准并发布。据了解，用地方标准的形式来规范乡镇政府便民服务，在国内尚属首次。

　　该标准为推荐性标准，规定了乡镇政府便民服务规范的定义、基本要求、服务内容、服务程序、监督考核等内容，标准适用于山东省行政区划内乡镇政府为本辖区内企业、事业、社团等组织及村民、村庄提供的便民服务，街道办事处可参照执行。

　　据介绍，《乡镇政府便民服务规范》立足乡镇政府一级的行政服务，总结归纳了现有乡镇政府便民服务实践经验，确定的各项内容符合山东省乡镇政府提供的便民服务有关要求，是对市、县两级行政审批服务工作的有效补充和衔接。标准内容科学、合理，可操作性强，符合十七届三中全会精神，有利于农村经济发展和和谐社会建设。

　　该标准实施后，将进一步规范山东省乡镇政府行政服务内容，提高行政服务水平，提升行政服务效能，有利于转变政府职能，推动服务型政府建设。在新标准的指导下，乡镇基层政务运作将更加规范，机关效能建设将不断提档升级，为民服务的质量和效率也将不断得到提高。